Почему на моем компьютере Dell нет звука?

Если ваш компьютер Dell не издает никаких звуков, то пришло время выполнить несколько простых шагов, чтобы определить, в чем проблема. Начните с самого очевидного, и если это не сработает, используйте ресурсы веб-сайта Dell, чтобы пойти дальше.

Проверить объем и кабели

В службе технической поддержки есть поговорка «будь проще, тупица», также известная как «принцип KISS». Это не предназначено для того, чтобы кого-то высмеять, а скорее напоминает как техподдержке, так и пользователю, чтобы они сначала искали наиболее очевидные проблемы. Убедитесь, что ваш аудиокабель подключен к правильному аудиоразъему, которое обычно имеет зеленый цвет или значок наушников рядом с ним. Иногда кабель подключен неправильно, а иногда кабель выпадает при перемещении компьютера. Также проверьте, включен ли звук. Значок звука находится рядом с часами на панели запуска Windows.

Переустановите драйверы

При повторной загрузке Windows забыть переустановить драйверы легко. Если вы повторно загрузили Windows до заводской установки, обновление драйверов все равно может помочь. Перейдите на веб-сайт Dell и найдите номер модели вашего компьютера. Если вы не знаете номер, поищите фирменную наклейку на боковой стороне рабочего стола или на нижней стороне ноутбука. Первая ссылка, которая обычно появляется, предназначена для драйверов. Используйте подсказки, чтобы найти драйверы, загрузить и установить их.

Неисправная звуковая карта

Если у вас по-прежнему нет звука, возможно, звуковая карта вышла из строя. Если компьютер использует встроенный звук (имеется в виду, что на нем нет отдельной карты со звуковыми разъемами), это более проблематично. Как правило, эту часть на плате нельзя заменить без замены всей материнской платы. В любом случае установите новую звуковую карту и используйте ее разъемы для аудио. Ноутбук отнесите специалисту для ремонта.