Почему на моем Kindle появляются черные места?

Kindle eReader от Amazon.com использует технологию, называемую электронными чернилами, или e-ink, в которой пользовательская клавиатура и команды-переключатели запускают электрические разряды в устройстве, которые перестраивают и перераспределяют цветные капсулы со специальными полимерными чернилами между двумя экранами. На дисплее отображается текст и изображения страницы электронной книги, которую запрашивает пользователь. Если на вашем Kindle появляются черные пятна, закрывающие текст и изображения, это может быть вызвано одной из нескольких причин.

Технология

Дисплей Kindle с электронными чернилами работает за счет того, что пигментированный полимер помещается между двумя специально разработанными экранами. Верхний экран прозрачен, поэтому он может отражать свет обратно к зрителю; нижний экран опирается на часть устройства, которое распределяет электрические токи по пигментированным чернилам и преобразует их в читаемый текст и изображения. В отличие от традиционных компьютерных экранов, экран Kindle не имеет подсветки. Его поверхность призвана отражать свет и максимально имитировать внешний вид обычного листа бумаги.

Неисправный дисплей e-Ink

Со временем или из-за дефекта производителя дисплей электронных чернил на Kindle может выйти из строя. Это может привести к тому, что части экрана будут постоянно заряжаться положительно. Положительный заряд заставляет пигментированные полимеры отступать и поглощать свет, делая их темными для зрителя. Если механизм дисплея неисправен и больше не реагирует на действия пользователя, ваш Kindle может иметь постоянное темное пятно в невосприимчивой области.

Выполнение обновления экрана

Когда ваш Kindle постоянно отображает одно и то же изображение, например, с заставкой, иногда часть изображения остается включенной даже после того, как вы включили Kindle и смотрите на другой экран. Это называется призрачным изображением. Если вы видите темные пятна на экране Kindle, возможно, это остатки заставки. Если у вас есть устройство Kindle 2 или новее, вы можете легко избавиться от этих фантомных изображений, одновременно нажав клавиши ALT и G, чтобы обновить экран.

Поврежденный экран

Хотя устройства Kindle, как правило, имеют прочную конструкцию, экраны Kindle все же могут быть повреждены. Если вы уронили Kindle, ударили по экрану или слишком сильно надавили на него, он может быть поврежден и на нем появятся темные пятна в местах повреждения. Если экран не реагирует на обновление экрана, и вы знаете, что экран Kindle получил какую-либо тупую травму или неправильное обращение, вполне возможно, что ваш экран физически поврежден.

Гарантия

Если на вашем экране появились черные точки в течение 30 дней с момента первоначальной покупки продукта, вы можете отправить его обратно на Amazon.com для новой замены. Если на вашем экране видны признаки дефекта, а Kindle вы приобрели менее года назад, обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon.com по вопросам гарантии Kindle. На дефект может распространяться гарантия, и Amazon.com может отремонтировать ваш Kindle или заменить его новым. К сожалению, дефекты, возникшие в результате несчастных случаев, неправильного использования или повреждения пользователем, не покрываются гарантией Amazon Kindle.