Устранение неполадок в HughesNet

Если ваш спутниковый Интернет в HughesNet работает медленно или вообще отсутствует, это может помешать вашей продуктивности или развлечениям, которые вы можете проводить в Интернете. К сожалению, ненастная погода и другие факторы, влияющие на спутниковую антенну, могут вызвать проблемы с подключением к Интернету. Если погода хорошая, то могут быть другие факторы, которые вы можете устранить, прежде чем обращаться в службу технической поддержки HughesNet за дополнительной помощью.

Шаг 1

Проверьте все шнуры и кабели от спутника к модему и от модема к компьютеру. Иногда кабели могут выйти из строя или ослабнуть, что может вызвать помехи при подключении к Интернету. Замените все кабели дополнительными кабелями, которые могут быть у вас дома, чтобы проверить, не являются ли кабели причиной проблемы.

Шаг 2

Проверьте свой модем и используйте программное обеспечение для тестирования модема, чтобы устранить любые проблемы. Перейдите в Центр управления системой Hughes Net (см. Ресурс). Нажмите «Проверка подключения» в разделе «Утилиты диагностики» и «Устранение неполадок». Модем проверит HughesNet, а также проверит модем, чтобы определить, есть ли какие-либо проблемы, которые могут препятствовать вашему интернет-соединению.

Шаг 3

Сбросьте модем HughesNet. Большинство модемов и беспроводных маршрутизаторов имеют кнопки сброса, расположенные либо на задней панели, либо на основании модема. Нажмите и удерживайте кнопку сброса остроконечным предметом, например зубочисткой или зажимом для драгоценных камней. Держите кнопку нажатой, пока индикаторы на модеме не погаснут и не загорятся снова. Если на нем нет кнопки сброса, отключите его, подождите 1 минуту, а затем снова подключите.

Шаг 4

Проверьте спутниковую интернет-тарелку, чтобы убедиться, что винты не ослабли, ее не поворачивали и не перемещали из места обслуживания, в котором она была изначально установлена.