Как я могу получить номер своей учетной записи Comcast?

Во время повседневных действий, таких как проверка вашей учетной записи электронной почты Xfinity, вам не нужно знать номер своей учетной записи Comcast, а только имя пользователя и пароль. Номер учетной записи играет роль при решении проблем с учетной записью, таких как оплата счета по телефону или перенос вашей услуги на другой адрес. В таких случаях проверьте номер своей учетной записи в счете или на веб-сайте Xfinity.

В счете

Если у вас есть счет Comcast, проверьте его, чтобы найти номер своего счета. Посмотрите на поле в правом верхнем углу первой страницы.

Совет

Вам не нужен ваш последний счет. Номер счета остается неизменным из месяца в месяц, если вы не отмените и не возобновите обслуживание позже.

В Интернете

Шаг 1

Посетите домашнюю страницу Xfinity и нажмите Моя учетная запись. .

Шаг 2

Войдите, используя свою учетную запись Comcast/Xfinity. Если вы используете предоставленную Comcast электронную почту или онлайн-видео, используйте те же учетные данные здесь.

Совет

Забыли имя пользователя Comcast? Для поиска имени пользователя по умолчанию требуется номер учетной записи, поэтому в качестве альтернативы нажмите Использовать номер социального страхования. . Введите последние четыре цифры своего SSN, дату рождения и номер телефона, чтобы найти свое имя пользователя.

Шаг 3

Закройте всплывающее объявление, если оно появилось, и проверьте номер своей учетной записи в верхней части страницы «Обзор».

Крайние средства

Если вы не знаете пароль своей учетной записи, сбросьте его, чтобы восстановить доступ и узнать номер своей учетной записи. Другие варианты включают онлайн-чат со службой поддержки Comcast или звонок в Comcast по телефону 800-934-6489. Представитель службы поддержки может начать с запроса номера вашей учетной записи, чтобы найти вашу учетную запись, поэтому объясните, что вы звоните, потому что не знаете номер.