Как связаться с администратором Facebook

Facebook не позволяет легко связаться со службой поддержки. Если вы оставите отзыв или сообщите о проблеме с сайтом, ваше сообщение будет доставлено им, но на сайте четко указано, что они могут не ответить. Если вы пытаетесь связаться с администратором отдельной страницы Facebook, вы можете отправить сообщение или опубликовать сообщение на странице, в зависимости от настроек страницы.

Сообщить о проблеме

На любой странице Facebook, войдя в систему, щелкните перевернутый треугольник, представляющий раскрывающийся список «Параметры». Выберите «Сообщить о проблеме». Для любой проблемы или вопроса, который не касается оскорбительного содержания или ошибки сайта, выберите «Общая обратная связь» из списка категорий. Обратите внимание, что в форме обратной связи указано:«Обычно мы не отвечаем на электронные письма с отзывами, но мы их проверяем». Если вы выберете «Что-то не работает», вы увидите экран для сообщения об ошибках. Опишите ошибку и загрузите скриншот проблемы, если вы его сделали. Выбрав «Оскорбительный контент», вы перейдете к справочной статье Facebook по этой теме без фактической контактной информации.

Администраторы страницы

Если вы пытаетесь связаться с администратором страницы Facebook, а не с кем-то, кто на самом деле работает в Facebook, сделайте это непосредственно на соответствующей странице. Нажмите кнопку «Сообщение», отображаемую на обложке страницы. У администраторов Facebook есть возможность запретить входящие сообщения, если на странице нет кнопки «Сообщение». Если кнопки сообщения нет, найдите текстовое поле для публикации на временной шкале страницы. Администраторы также могут отключить эту функцию, чтобы вы ее тоже не видели.