Как проверить заявление iTunes

iTunes позволяет покупать песни, аудиокниги, видео, книги и различные приложения. Когда вы покупаете товары, iTunes создает выписку, в которой ваши покупки группируются по дате, и присваивает этим покупкам порядковый номер. Если вы хотите просмотреть предыдущие покупки или подозреваете, что у вас возникли проблемы с выставлением счетов, вы можете просмотреть выписки о покупках в iTunes. В каждом отчете перечислены приобретенные товары, цена каждого товара, общая стоимость с налогом с продаж и использованный способ оплаты. Вы также можете сообщить о проблемах с выставлением счетов для любой выписки.

Шаг 1

Откройте iTunes, если он еще не открыт, а затем нажмите «iTunes Store» в разделе «Магазин» на левой панели. Нажмите ссылку «Войти» в правом верхнем углу iTunes Store. Введите учетные данные своей учетной записи iTunes и нажмите «Войти».

Шаг 2

Щелкните свой адрес электронной почты, который появляется там, где ранее отображалась ссылка «Войти». Повторно введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Просмотреть учетную запись», чтобы открыть страницу «Информация об учетной записи».

Шаг 3

Нажмите кнопку «История покупок» во втором разделе страницы. Откроется список ваших последних заказов в разделе «Предыдущие покупки». Нажмите кнопку «Назад», чтобы просмотреть список более ранних счетов-фактур, или «Далее», чтобы вернуться к более поздним счетам-фактурам. Нажмите кнопку со стрелкой рядом с любой датой заказа, чтобы просмотреть подробный отчет для этой конкретной даты и номера заказа. Открыв и просмотрев одну выписку, нажмите "Готово", чтобы вернуться к списку выписок.

Шаг 4

Нажмите кнопку "Готово" на главной странице "История покупок" после просмотра выписок.

Совет

После того, как iTunes обработает ваши заказы, вы также получите выписку по электронной почте, отправленную на учетную запись, подключенную к iTunes. Если вы обнаружите проблему с каким-либо заявлением iTunes, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» в нижней части заявления. Это позволяет легко обращаться в Apple за помощью по выставлению счетов.