Как отменить автоматическое продление BitDefenders

BitDefender предоставляет обновления для своих антивирусных программ пользователям с подписками BitDefender. Подписки BitDefender автоматически продлеваются по умолчанию, списывая средства с кредитной карты, связанной с вашей покупкой. Хотя функция автоматического продления гарантирует, что ваша подписка всегда актуальна и что у вас есть последние обновления для BitDefender, если вы перешли на новую антивирусную программу, вам не захочется продлевать подписку BitDefender. Вы можете отменить функцию автоматического продления на странице «Свяжитесь с нами» в интернет-магазине BitDefender. После отмены автоматического продления вы можете продолжать получать обновления для BitDefender, пока не истечет срок действия купленной вами подписки.

Шаг 1

Откройте страницу «Свяжитесь с нами» на сайте Shop.BitDefender.com.

Шаг 2

Введите номер заказа в поле «Номер заказа». Вы можете найти этот номер в электронном письме или квитанции о первоначальной покупке BitDefender.

Шаг 3

Введите адрес электронной почты, связанный с вашей подпиской BitDefender, в два поля адреса электронной почты на странице.

Шаг 4

Щелкните поле «Выберите тему» ​​и выберите «Отменить автоматическое продление» в списке.

Шаг 5

Нажмите на поле "Подробнее" и выберите "Отменить автоматическое продление моей подписки".

Шаг 6

Введите комментарий с просьбой BitDefender отменить вашу подписку в поле «Опишите проблему».

Шаг 7

Нажмите кнопку «Отправить письмо» на странице «Контакты». BitDefender ответит на ваш запрос по электронной почте.