Как отменить мой U-стих?

Отмена услуги U-Verse — это процесс, который AT&T не позволит вам выполнить онлайн. Самый простой способ отменить U-Verse — позвонить в AT&T и пройти пошаговый процесс с представителем по телефону. Если вы серьезно относитесь к отмене, вам придется сопротивляться предложениям остаться.

Как отменить U-Verse

Чтобы отменить услугу U-Verse, вам необходимо позвонить на линию отмены AT&T по телефону 800-288-2020. Прежде чем звонить, убедитесь, что у вас есть определенная информация об учетной записи, включая номер вашей учетной записи, который должен быть указан в верхней части вашего последнего счета U-Verse. Держите этот счет поблизости, потому что представитель, скорее всего, спросит об услугах в вашем пакете U-Verse. AT&T также захочет проверить некоторые детали вашей личной контактной информации.

Имейте в виду, что представитель AT&T почти наверняка попытается сохранить вашу услугу. Это будет включать в себя множество рекламных предложений и скидок, многие из которых требуют подписания нового контракта с U-Verse. Если вы действительно хотите отменить, отклоните все предложения.

Возврат оборудования

После того, как вы завершите процесс отмены, вы вскоре получите по почте письмо, подтверждающее, что вы отменили U-Verse, и попросите вернуть все оборудование, включая маршрутизатор и цифровой видеорегистратор. В письме будет указано, какое оборудование вам необходимо отправить обратно, куда его отправить по почте и когда оно должно быть доставлено. Это связано с тем, что при оплате услуги U-Verse вы фактически арендуете оборудование.