Как сообщить Facebook о проблеме

Facebook предлагает несколько вариантов поддержки, если у вас есть проблема с вашей учетной записью Facebook. Вы можете выполнить поиск в Справочном центре Facebook и найти множество ответов для решения вашей проблемы. Если вы не найдете решения, Facebook позволит вам заполнить форму и отправить вопрос или жалобу по электронной почте. Поскольку в Facebook есть несколько отделов, которые занимаются проблемами веб-сайтов, важно найти правильный отдел, если вы хотите найти надежное решение своей проблемы.

Шаг 1

Войдите в свою учетную запись Facebook. Нажмите «Учетная запись» в верхнем левом углу главной страницы. Появится раскрывающийся список.

Шаг 2

Нажмите «Справочный центр». Введите вопрос, относящийся к вашей проблеме, в поле «Введите ключевое слово или вопрос».

Шаг 3

Просмотрите результаты, чтобы найти ответ на свою проблему. Если вы не можете найти решение, введите «Связаться с Facebook» в поле «Поиск» в верхней части страницы. Появится список контактов.

Шаг 4

Нажмите на вопрос, который лучше всего подходит для вашей проблемы. Прочтите информацию по вашему вопросу, а затем нажмите ссылку "Контакты" или "Здесь".

Шаг 5

Заполните форму и нажмите «Отправить». Facebook рассмотрит вашу проблему и свяжется с вами по адресу электронной почты, который вы указали в контактной форме.