Как подать жалобу на Comcast Comcast Corporation

, основанной в Филадельфии, штат Пенсильвания, является крупнейшим поставщиком нации кабель, выступающей 39 государств. Она также обеспечивает цифровую телефонную и Интернет-услуг, а также владеет кабельных сетей, в том числе гольф-канал. Если у вас есть проблемы с Comcast и не в состоянии решить ее с самим Comcast, у вас есть другие методы защиты. Подайте жалобу с внешним организации, чтобы решить вашу проблему с Comcast. Инструкция

1

подать жалобу в Федеральную комиссию по связи, который регулирует поставщиков услуг связи. Перейдите на веб-сайт FCC; затем прокрутите страницу вниз и нажмите на &Quot; подачи жалоб &Quot; под &Quot; Потребительские центр и Quot; на левой стороне страницы. Выберите причину вашей жалобы, такие как вопросы широкополосных услуг или кабельного телевидения, и нажмите кнопку Далее. Сайт будет просить вас, чтобы выбрать более конкретную причину вашей жалобы, прежде чем он направляет вас к онлайн-форму жалобы, которая будет просить вашей личной информации и конкретных деталей вашей жалобы. Заполните форму и нажмите кнопку &Quot; Отправить форму &Quot; в нижней части страницы. Каталог
2

Перейдите на веб-сайт для Better Business Bureau, которая будет пытаться вести переговоры резолюцию вашей жалобы с Comcast. Выберите &Quot; подать жалобу &Quot; на главном экране. Обратите внимание, что Бюро специализируется на жалобы, которые касаются рекламы и обслуживания клиентов. Выберите характер вашей жалобы и вашего местоположения; затем определить Comcast, так как компания и сайт даст вам контактную информацию для вашего местного офиса Бюро, прежде чем он перенаправляет вас на форме жалобы. Заполните вашу личную информацию и объяснить природу вашей жалобы. Агент в Бюро затем рассмотрит вашу жалобу и отправить его на Comcast. Запишите номер жалобы, так что вы можете проверить обратно на сайт, чтобы рассмотреть статус вашей жалобы в. Каталог
страница 3

Обратитесь к местному регулятор кабеля. Некоторые штаты и местные общины регулировать кабельных провайдеров на местном уровне в той мере, что их правила не мешают политики FCC. В зависимости от того, где вы живете, ваш местный регулятор может быть агентство государственного управления, комиссии Киевсовета или наблюдательного совета. FCC относится к этим лицам, как и Quot; местные органы власти. Франчайзинговых и Quot; Выполните поиск в Интернете для местной власти кабель-франшизы и выяснить, лучший способ, чтобы связаться с его подать жалобу, которая могла бы быть, посещая заседание комитета, отправив письмо или сделать телефонный звонок. Каталог
< ш> Каталог