Каков процесс, который должен пройти человек, чтобы закрыть свою учетную запись Verizon Wireless?
1. Обратитесь в службу поддержки Verizon. Вы можете сделать это, позвонив по телефону 1-800-VERIZON, поговорив с представителем через Интернет или посетив магазин Verizon.
2. Запрос на удаление вашей учетной записи. Представитель службы поддержки клиентов спросит вас, почему вы отменяете бронь, и может попытаться убедить вас остаться. Будьте тверды в своем желании отменить подписку.
3. Оплатить непогашенную сумму. Вам необходимо будет погасить остаток на вашем счете, прежде чем его можно будет закрыть.
4. Верните арендованное оборудование. Если вы арендуете какое-либо оборудование у Verizon, например телефон или маршрутизатор, вам необходимо будет вернуть его в магазин Verizon, прежде чем ваша учетная запись может быть закрыта.
5. Подождите, пока ваша учетная запись будет закрыта. Обычно закрытие счета занимает около 24 часов. Как только ваша учетная запись будет закрыта, вы получите электронное письмо или письмо с подтверждением.
Некоторые важные моменты, которые следует учитывать при закрытии учетной записи Verizon Wireless:
* Вы потеряете свой номер телефона и все связанные с ним услуги, такие как голосовая почта и обмен текстовыми сообщениями.
* Вы не сможете получить доступ к данным своей учетной записи онлайн или через приложение My Verizon.
* Любые неиспользованные кредиты на счете будут аннулированы.
* Если у вас заключен контракт, с вас может взиматься плата за досрочное расторжение.
Прежде чем закрывать учетную запись, обязательно перенесите всю важную информацию, например контакты и фотографии, на другое устройство. Вам также следует создать резервную копию всех данных, хранящихся в вашей облачной учетной записи Verizon.