Оставляя телефонные сообщения, вы должны?
1. Говорите медленно и четко. Обязательно произносите свои слова так, чтобы человек на другом конце провода мог вас понять.
2. Будьте кратки. Доберитесь до сути вашего сообщения как можно быстрее. Не тратьте время человека на ненужные детали.
3. Будьте организованы. Убедитесь, что ваше сообщение хорошо организовано и его легко понять. Придерживайтесь одной темы для каждого сообщения.
4. Будьте вежливы. Всегда будьте вежливы и уважительны, оставляя телефонное сообщение. Это произведет хорошее впечатление на человека, которому вы звоните.
5. Оставьте свою контактную информацию. Обязательно оставьте свое имя, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы человек мог связаться с вами.
6. Повторите свое сообщение. В конце сообщения медленно повторите свое имя и номер телефона, чтобы человек мог его записать.
7. Будьте кратки. Держите свое сообщение коротким и по существу. Чем длиннее ваше сообщение, тем меньше вероятность, что человек выслушает его до конца.
8. Будьте профессионалом. Избегайте использования сленга и ненормативной лексики. Уважайте время и имущество человека.
9. Четко определите следующий шаг. Дайте человеку знать, что вы хотите, чтобы он сделал дальше. Например, вы можете сказать:«Пожалуйста, перезвоните мне при первой возможности».
10. Завершите с благодарностью. Поблагодарите человека за потраченное время.