Мой компьютер не распознает мою BlackBerry

смартфоны BlackBerry поддержки мультимедийной связи, позволяя пользователям отправлять друг другу документы, файлы и видео. Загрузка контента на свой телефон, подключив его к компьютеру, также известный как "sideloading," позволяет заполнить карту памяти вашего BlackBerry с любым данным вы хотели бы. Иногда, однако, компьютер не сможет правильно подключить к смартфону BlackBerry, мешает вам правильно sideloading СМИ или резервного копирования данных вашего телефона. Замороженные прошивки BlackBerry, подключение неисправен кабель или несовместимы операционная система может оставить компьютер не в состоянии признать BlackBerry, подключенных к нему.
Инструкции
1

Проверьте BlackBerry телефон на наличие повреждений. Подключите телефон к зарядному устройству стен и проверьте значок заряда для того, чтобы порт USB на телефоне нормально. Изучите компьютер соединительный кабель на наличие повреждений. Каталог
2

Подключите BlackBerry к другому (но совместимый) компьютер и посмотреть, если ваш телефон распознается ею. Если телефон имеет возможность подключения, вопрос с исходного компьютера или кабеля. Если проблема не устраняется даже после подключения телефона к совместимому компьютеру нового, вопрос заключается с прошивкой телефона. Каталог
страница 3

Проверьте USB порт компьютера, чтобы убедиться, что он не поврежден или препятствия в любом случае. Убедитесь, что операционная система компьютера совместима с версией программного обеспечения BlackBerry рабочего стола, установленного. Установите правильную версию BlackBerry программного обеспечения рабочего стола на компьютере. Каталог
4

Перезагрузка телефона. Вытащите аккумулятор и оставить его отключения в течение одной минуты. Вставьте аккумулятор в BlackBerry, чтобы перезагрузить телефон. Откройте переустановить версию BlackBerry программного обеспечения рабочего стола. Подключите телефон к компьютеру снова.

В