10 распространенных проблем с Galaxy S5 и способы их устранения
Как показывает опыт, у всех смартфонов есть свои особенности, и Galaxy S5 не исключение. Если нам повезет, проблема станет широко распространенной, и решение станет быстро известно. Но так происходит не всегда, и некоторые проблемы появляются постепенно или после нового обновления Android. Вот 10 наиболее распространенных проблем с Samsung Galaxy S5 и способы их устранения.
- Советы и рекомендации по Galaxy S5
- Обновление Android для Galaxy S5:когда я получу его?
- Купить сейчас:чехлы и чехлы для Galaxy S5 на Amazon
1. Мой Galaxy S5 работает медленно
Даже после обновления Android Galaxy S5 до Lollipop TouchWiz все еще немного медленный. Одна вещь, которую вы можете сделать со всем этим предварительно загруженным вредоносным ПО, — это отключить как можно больше приложений в диспетчере приложений. Они появятся на новой вкладке под названием «Отключено», и их можно будет снова включить позже, если вы того пожелаете.
Вы также можете попробовать заменить TouchWiz другим, более быстрым лаунчером. У нас есть отличная подборка лучших лаунчеров для Android, из которых вы можете выбрать. Просто помните, чем больше наворотов у лаунчера, тем медленнее он будет работать. Вы также можете следовать нашему замечательному руководству о том, как ускорить работу Galaxy S5.
Если вы хотите придерживаться TouchWiz, вы можете отключить анимацию и переходы, избавиться от ярлыка S Voice кнопки «Домой», отказаться от лишних виджетов, получить контроль над своими приложениями и службами и очистить свою систему или кэш приложений. Инструкции о том, как все это сделать, можно найти по ссылке выше.
2. Батарея моего Galaxy S5 разряжается слишком быстро
Ни одно руководство по устранению неполадок S5 не будет полным без раздела разрядки аккумулятора. Разряд батареи — одна из самых распространенных проблем Galaxy S5. Мы все были там — так часто, что даже посвятили целую статью советам по аккумулятору Galaxy S5, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с ней тоже. Если вам просто нужно быстрое решение, вы можете попробовать следующее.
Перезагрузите телефон, очистите раздел кеша (инструкции приведены в статье по ссылке), настройте время ожидания экрана и яркость экрана и убедитесь, что другие настройки не убивают батарею. Если разряд батареи произошел после обновления Android, вы можете создать резервную копию, а затем сбросить настройки Galaxy S5 до заводских.
3. Моя камера Galaxy S5 дает сбой
Если вы обнаружите, что камера Galaxy S5 дает сбой, вы можете попробовать несколько вариантов. Сначала выключите телефон и подождите минуту, затем включите его снова. Этот простой прием помогает на удивление часто.
Во-вторых, попробуйте включить и выключить стабилизацию видео. Это было раннее решение проблемы, доступ к которому можно получить в настройках камеры. Просто зайдите в приложение камеры и коснитесь значка шестеренки, а затем коснитесь плитки «Стабилизация видео», пока не появится надпись «Выкл.».
В-третьих, вам может понадобиться очистить данные приложения для камеры. Убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших фотографий, а затем перейдите в «Настройки»> «Диспетчер приложений»> «Камера» и очистите кеш и данные. Если это по-прежнему не работает, попробуйте использовать другое приложение для камеры из Play Маркета.
Если камера неожиданно закрывается, а затем появляется сообщение:«Камера не удалась» или «приложение камеры не отвечает», дело обстоит куда серьезнее. Эта ошибка связана с аппаратной проблемой, которая затронула некоторые модели S5. Если ваш телефон входит в их число, вам необходимо связаться с Samsung или вашим продавцом.
4. Мой Galaxy S5 поврежден водой
Galaxy S5 может быть водостойким, но было немало людей, которые перепутали «водонепроницаемость» с «водонепроницаемостью» и с радостью приняли ванну. Неудивительно, что это часто приводит к повреждению водой.
Всегда следите за тем, чтобы крышка аккумуляторного отсека была надежно закреплена, и старайтесь не намочить S5 сильнее, чем под небольшим дождем. Вы определенно не хотите приближаться к хлору, океану или глубокой воде с ним.
Если ваш S5 перестал работать после намокания, не пытайтесь его включить. Разберите его и высушите компоненты бумажным полотенцем, затем положите их в мешок с рисом на день или два, прежде чем снова собрать и попытаться снова включить. Дополнительные советы см. в нашем руководстве о том, как починить телефон, поврежденный водой. Если после этого он не включается, пора ехать в ремонтный центр.
5. Проблемы с перегревом Galaxy S5
Если ваш S5 перегревается, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть связано с каким-то запущенным процессом приложения, поэтому обращайте особое внимание на перегрев телефона. Если он всегда перегревается во время использования определенного приложения, возможно, вам нужно его удалить. Кроме того, перейдите на вкладку «Выполнение» в «Диспетчере приложений» и ознакомьтесь с приложениями в верхней части списка. Им место там?
Вы также можете запустить тестовый тест, чтобы увидеть, не является ли причиной проблемы просто усердная работа процессора. Конечно, продолжительное время работы экрана всегда приводит к нагреву, равно как и игры и задачи с интенсивным использованием графики, а также температура окружающей среды. Не существует решения для интенсивного использования телефона.
Но если ваш Galaxy S5 нагревается, просто выполняя обычные действия (не во время игр с высоким разрешением или просмотра видео во время зарядки), вы можете проверить аккумулятор и убедиться, что нет таких проблем, как вздутие или утечка. Если вы все еще испытываете перегрев, вы можете обратиться к специалисту для надлежащего осмотра и профессиональной диагностики.
6. Проблемы с дисплеем Galaxy S5
Если у вас возникли проблемы с уровнями автояркости вашего Galaxy S5 — либо экран слишком яркий, либо слишком темный для условий окружающего освещения — возможно, у вас грязный или неисправный датчик. Посмотрите и убедитесь, что датчик спереди ничем не засорен. Если вы видите что-то под стеклом, вам может понадобиться помощь ремонтника.
Многие люди также страдают от «двоения изображения», из-за которого некоторые изображения остаются на экране в виде слабого фона или остаточного изображения. Иногда это решается путем обращения внимания на элементы на экране, вызывающие ореолы, например постоянно присутствующий виджет или часы.
Также доступны приложения, которые предположительно восстанавливают выгорание экрана. Я не могу сказать, что я думаю, что они работают так хорошо, но они стоят того, чтобы попробовать. Еще один прием, позволяющий свести к минимуму выгорание экрана, заключается в том, чтобы поддерживать яркость экрана на низком уровне вручную, чтобы снизить вероятность выгорания экрана S5.
7. Проблемы с сенсорным откликом Galaxy S5
Многие пользователи сообщают о проблемах с отсутствием калибровки сенсорного датчика Galaxy S5. Это означает, что смартфон реагирует не там, где касаются экрана, а на несколько миллиметров в любую сторону. Хотя Samsung решила эту проблему с помощью обновлений, некоторые пользователи по-прежнему страдают от непостоянного отклика на касание.
Попробуйте зайти в секретное сервисное меню Galaxy S5 за помощью. Чтобы войти в это меню, перейдите в номеронабиратель и введите *#0*#. Перейдите в раздел «Сенсорный экран», чтобы проверить, насколько хорошо ваш S5 реагирует на сенсорный ввод. Если вы обнаружите проблемы, которые не удалось устранить с помощью обновления или сброса настроек, вы можете отдать свой S5 техническому специалисту для дальнейшего изучения.
8. Проблемы со сканером отпечатков пальцев Galaxy S5
Теперь поговорим о датчике отпечатков пальцев S5. По своему личному опыту могу сказать, что он не всегда работает как надо, хотя с последующими обновлениями он улучшался. Предполагая, что вы не проводите пальцем слишком быстро, в сторону или потными кончиками пальцев, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы записываете отпечаток пальца правильно.
Обратите внимание на то, как вы проводите пальцем (в зависимости от того, как вы обычно держите телефон). Если вы записываете свой отпечаток пальца так, как вы обычно его не держите, вы не можете ожидать большого успеха. Кроме того, зарегистрируйте отпечатки, используя несколько различных методов. Помните, что вы всегда можете перерегистрировать отпечатки, если у вас возникнут проблемы.
9. Wi-Fi problems
The Samsung Galaxy S5 issues continue in Wi-Fi land. Before we go pointing fingers though, the S5 has an option that makes Wi-Fi shut off automatically if the connection is very bad. It's called Smart Exchange and will switch you to cellular data if Wi-Fi is bad, so make sure your Wi-Fi 'problem' isn't related to this. Go to Settings> Wi-FI Settings> Smart Network Switch to check.
Wi-Fi dropout can also happen when you open the Google Play Store or some other application. If you think your Wi-Fi issues are related to an app, try disabling it in Settings> Application manager and see if your Wi-Fi problems go away. You can also try clearing the cache of the app that causes the disconnection (or the whole system cache), or check out our guide on how to improve Wi-Fi signal on Android.
10. Sudden death
This problem may well seem like the end of your smartphone. The sudden death bug was a particular problem for the Galaxy S3 and also affected other devices in the Galaxy range.
If your S5 starts turning itself off without warning, acts particularly erratically or won’t even turn on (assuming you have a charged battery), the only option left is factory reset your Galaxy S5. This will erase your data, so make sure a regular backup is part of your care plan.
If a reset does not bear fruit, the only avenue left to you is to take it to a Samsung technician. If the problem lies with an internal component or the motherboard itself, they are the best people to tackle the issue (and keep your warranty intact).
Did you find the solution to your particular Galaxy S5 problem? Let us know how we can help.