HTC U11 проблемы и решения
HTC U11, безусловно, является одним из лучших телефонов премиум-класса 2017 года, конкурируя даже с Galaxy S8 с точки зрения производительности. Пользователей привлекает его уникальная функция Edge Sense и привлекательный дизайн, что делает его популярным выбором. Впрочем, новый флагман HTC не лишен недостатков. Вот несколько самых популярных жалоб на устройство и решения этих проблем.
- Обзор HTC U11:реальный соперник Galaxy S8
- HTC U11:наши главные советы и рекомендации
Проблемы и решения HTC U11
| Проблема чувствительности Edge Sense | Невозможно принимать звонки или сообщения на Verizon |
| Проблема с синхронизацией аудио и видео | Карта MicroSD повреждена или ошибка размонтирована |
| ПК не распознает проблему с устройством | Проблемы с подключением к WiFi |
Проблема чувствительности HTC U11 Edge Sense
Edge Sense, главная функция HTC U11, которая позволяет вам управлять некоторыми функциями вашего телефона одним нажатием, была немного проблематичной для некоторых пользователей. После настройки чувствительности Edge Sense иногда он может быть либо слишком чувствительным, либо недостаточно чувствительным, до крайней степени. Это можно исправить, изменив предпочтительную силу сжатия. Однако, если проблема не устранена, вам придется набраться терпения, так как HTC обязательно выпустит больше обновлений для своей новой функции Edge Sense в будущем.
HTC U11 не может принимать звонки или сообщения на Verizon
В США владельцы разблокированных HTC U11 должны иметь возможность использовать свои устройства в сети Verizon Wireless. На бумаге устройство совместимо. Но на практике у пользователей возникают проблемы. Пользователи сообщают, что не могут принимать звонки и текстовые сообщения на своих устройствах. К счастью, по данным Android Authority, есть способы это исправить.
Для начала обратитесь в службу поддержки Verizon, чтобы убедиться, что ваш U11 активирован правильно, так как это может быть проблемой. Если это не проблема, есть другие решения. Если вы используете старую SIM-карту Verizon Wireless, вам необходимо получить новую у оператора, чтобы начать принимать звонки должным образом. Хотя в некоторых случаях это может решить проблему с получением текстовых сообщений, в других случаях вам нужно будет позвонить в Verizon Wireless и попросить их отключить подготовку без CDMA, которая блокирует сообщения.
Проблема с синхронизацией видео и аудио в HTC U11
У некоторых пользователей возникают проблемы при потоковой передаче видео с YouTube или просмотре видео из WhatsApp. Видео зависнет и перезапустится через несколько секунд, как это часто бывает при потоковой передаче. Но как только он перезапустится, звук и видео будут рассинхронизированы. Чтобы это исправить, вы можете стереть раздел кеша. Вот как:
Перезагрузитесь в режим восстановления, одновременно удерживая кнопки питания, увеличения громкости и дома. Вы увидите всплывающий логотип HTC, а затем в меню восстановления вы можете использовать кнопку увеличения или уменьшения громкости, чтобы выбрать Очистить раздел кеша и нажмите кнопку питания, чтобы выполнить команду. Затем вы можете перезагрузить телефон, и проблема с синхронизацией звука должна исчезнуть при просмотре видео.
Карта MicroSD в HTC U11 повреждена или ошибка размонтирована
Если вы получаете сообщение об ошибке, говорящее о том, что ваша карта MicroSD отключена, вы не одиноки. HTC выпускает обновление программного обеспечения, чтобы решить эту проблему, поэтому убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии, и она должна быть решена.
Если вы получаете сообщение об ошибке, что ваша карта MicroSD повреждена, попробуйте использовать ее в другом телефоне, чтобы убедиться, что проблема не в самой карте. Если карта рабочая, сделайте резервную копию всех данных на ней, затем вставьте обратно в U11 и отформатируйте. Это должно решить проблему. После этого вы можете вернуть файлы на карту. Задача решена!
ПК не распознает проблему с HTC U11
Если вы подключите телефон к компьютеру, и он не распознается, не волнуйтесь, для этого есть решение. Убедитесь, что у вас установлен HTC Sync Manager, вы проверили этот список и что драйверы USB на вашем компьютере обновлены. Кроме того, если один USB-порт не распознает устройство, попробуйте использовать порт USB 2.0 вместо порта USB 3.0, если это возможно, так как это сработало для некоторых пользователей. Попробовав все эти способы, вы сможете передавать файлы через USB на ПК и HTC U11.
Проблемы с Wi-Fi в HTC U11
С любым новым телефоном у вас, скорее всего, сначала возникнут проблемы с подключением к WiFi. Если они сохраняются, это становится настоящей проблемой. Если сигнал Wi-Fi регулярно падает и медленно восстанавливается, пришло время устранить неполадки. Попробуйте выключить роутер и телефон, а через 30 секунд снова включить их и позволить им снова подключиться. Или попробуйте забыть соединение, с которым у вас возникли проблемы, затем введите пароль и повторите попытку подключения. И, наконец, убедитесь, что вы отключили энергосбережение в меню настроек. Это должно решить проблему, а если нет, вы можете связаться со службой поддержки и запросить замену, если это необходимо.
У вас есть другие проблемы с вашим HTC U11? Дайте нам знать в комментариях, и мы постараемся найти решение и добавить его в эту статью.