Проблемы и решения Samsung Galaxy S7 и S7 Edge
Samsung Galaxy S7 и S7 Edge — две главные звезды смартфонов 2016 года. Эти устройства решили некоторые проблемы, вернув некоторые утраченные функции из Galaxy S5, такие как карта microSD и водонепроницаемость. Но им также удалось сохранить впечатляющий дизайн Galaxy S6 (без выступающей задней камеры). Но даже с этими замечательными функциями у этих устройств все еще есть некоторые проблемы. Вот основные проблемы и их решения.
- Обзор Samsung Galaxy S7
- Обзор Samsung Galaxy S7 Edge
Перейти к разделу
- Проблемы отображения
- Проблемы с MicroSD
- Сбой камеры
- Кнопки не реагируют
- Искаженный звук и предупреждение о влажности.
- Проблемы с подключением
Проблемы отображения
Одна из проблем, о которой сообщили владельцы этих двух устройств, связана с автоматической активацией экрана без какого-либо взаимодействия с пользователем и без получения какого-либо уведомления.
Это может произойти по нескольким причинам, связанным с настройками дисплея, когда кто-то или что-то приближается к устройству.
Решение
Чтобы предотвратить непреднамеренную активацию экрана, вы можете отключить эту функцию в качестве профилактического средства, пока чувствительность не будет улучшена в будущих обновлениях. Вы также можете изменить уведомления приложений, если считаете, что они слишком часто пробуждают экран.
Проблемы с MicroSD
В S7 была обновлена одна из функций, которых так не хватало владельцам Galaxy S6. Несмотря на наличие Android Marshmallow прямо из коробки, он не поддерживает использование карты microSD в качестве системной памяти; он поддерживает его только как съемную память.
Некоторые пользователи сообщают о получении некоторых уведомлений с предупреждениями о проблемах при первом использовании карт microSD.
Решение
Если у вас есть проблемы с уведомлениями от карт microSD, лучше всего убедиться, что все данные, содержащиеся на карте, были отформатированы на ПК или Mac с помощью программы, рекомендованной Ассоциацией SD:SD Formatter. Если после форматирования у вас все еще есть проблемы с картой, лучше получить новую карту, прежде чем потерять некоторые невосстановимые данные.
Сбой камеры
Некоторые пользователи сообщают об ошибках при использовании камеры Galaxy S7. Похоже, что когда вы нажимаете на значок камеры, чтобы активировать экран, он становится пустым, и появляется предупреждающее сообщение о том, что камера не удалась. Похоже, Galaxy S7 страдает от этого недуга чаще, чем Edge.
Решение
Эта проблема, по-видимому, вызвана взаимодействием Smart Stay. Эта функция использует фронтальную камеру, чтобы видеть, куда вы обращаете внимание на экране смартфона. По-видимому, это создает проблему несовместимости, когда вы хотите использовать заднюю камеру. Эту функцию можно отключить в настройках, но постоянное решение можно активировать только с обновлением программного обеспечения.
Емкостные кнопки не реагируют
Есть сообщения о неисправности емкостных кнопок и физической кнопки «Домой» у владельцев. Судя по всему, больше всего от этой проблемы страдает телефон Galaxy S7 Edge.
Решение
Большинство этих проблем может быть результатом сбоя в приложении. Чтобы убедиться, что приложение вызывает ошибку, лучше всего войти в безопасный режим. Для этого выключите устройство и включите его, удерживая кнопку до появления логотипа Samsung. Затем отпустите его и нажмите кнопку громкости вниз. В этом режиме вы можете проверить, не является ли проблема приложением.
Предупреждение об искаженном звуке и влажности
Еще одна функция, которую Samsung возродила из Galaxy S5, — сертификат устойчивости к воде и пыли. В этом случае в обоих устройствах S7 (и в Note 7) мы можем пользоваться сертификатом безопасности IP68. В Galaxy S7 и S7 Edge заднюю часть снять нельзя, так что, по крайней мере, мы избавили нас от проблемы с крышкой S5.
Но в некоторых смартфонах мы столкнулись с проблемами и предупреждениями о попадании влаги, а также искаженным звуком из-за разъема для наушников.
Решение
Лучше всегда держать устройство сухим. Это довольно очевидно, но с сертификацией водостойкости есть тенденция играть быстро и свободно с этой обычной осторожностью. Проблемы с влажностью часто являются результатом скопления воды как в порте micro USB, так и в разъеме для наушников. Если Galaxy S7 контактировал с жидкостями, его следует хорошо высушить, особенно соединения, прежде чем что-либо подключать. Если проблема не устранена, положите устройство в рис или ознакомьтесь с другими нашими решениями.
Проблемы с подключением:Wi-Fi и Bluetooth
Многие пользователи сообщают о проблемах, связанных с сетями Wi-Fi и соединениями Bluetooth. Проблемы в основном заключаются в невозможности подключения или потери сигнала, особенно в сетях Wi-Fi. Хотя кажется, что последние обновления решили проблему, сообщения о проблемах по-прежнему поступают.
Решение
Обновите свое устройство до последней версии Android. Кроме того, обновите приложения, потому что у вас могут возникнуть проблемы с ними, и может показаться, что это связано с подключением. Антенна Wi-Fi для S7 поддерживает как 2,4, так и 5 ГГц. Выберите значение по умолчанию:диапазон 2,4 ГГц, хотя он медленнее, но более стабилен.
У вас есть какие-либо другие проблемы с Samsung Galaxy S7 и S7 Edge, которые не были рассмотрены здесь? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях.