Почтовое приложение на моем iPhone зависло
Приложения на вашем iPhone могут зависать или аварийно завершать работу — ситуация, которая может быть неприятной, если вы зависите от этих приложений для бизнеса или повышения производительности. Если почтовое приложение на вашем iPhone внезапно зависло, вы можете предпринять шаги, чтобы решить эту проблему и восстановить функциональность функции iPhone. Рекомендуемый Apple способ разрешения зависшего приложения включает перезагрузку телефона, выход из зависшего приложения и сброс приложения. Если ни одно из этих решений не работает, может потребоваться полное восстановление.
Принудительный выход
Если ваше почтовое приложение на iPhone внезапно зависает, когда вы читаете или отправляете электронное письмо, инициирование принудительного выхода — ваш первый шаг. Чтобы принудительно закрыть приложение, удерживайте нажатой клавишу «Домой» телефона в течение шести секунд, что должно закрыть приложение и вернуть вас на главный экран. Если принудительный выход был успешным, приложение Почта будет разблокировано, когда вы вернетесь в приложение.
Перезапустить
Если принудительный выход не помогает разморозить приложение «Почта», перезапустите его, удерживая нажатой кнопку режима сна/пробуждения в верхней части телефона, пока на экране не появятся красный ползунок и слова «Сдвиньте, чтобы выключить». Проведите пальцем по ползунку, чтобы выключить телефон. Когда телефон выключен, снова нажмите кнопку режима сна/пробуждения, чтобы включить телефон.
Принудительный перезапуск
Если приложение «Почта» настолько зависло, что вы не можете выйти из него или перезагрузить телефон в обычном режиме, вам необходимо выполнить принудительный перезапуск — функция, которая включает одновременное удерживание кнопки «Режим сна/пробуждение» и кнопки «Домой». Нажмите обе кнопки примерно на 10 секунд или пока экран не станет черным и не появится белое яблоко. Разница между перезагрузкой и принудительной перезагрузкой по сути такая же, как и при выключении компьютера с помощью функции «Завершение работы» в меню «Пуск» или простом нажатии кнопки питания до тех пор, пока компьютер не выключится мгновенно.
Восстановите свой телефон
Восстановление iPhone — это крайняя мера, когда у вас возникают проблемы с Почтой, которые невозможно решить обычным перезапуском или выходом из приложения. При восстановлении заводских настроек телефона с него удаляются все данные, включая музыку, приложения, контакты и настройки. Чтобы восстановить iPhone, подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте приложение iTunes. Как только iTunes распознает ваш телефон, имя устройства появится в левой колонке экрана. Выделите имя своего устройства, чтобы отобразить параметры синхронизации для вашего телефона. Один из этих вариантов, показанный в основной сводной части окна, — восстановить телефон. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс. Вам будет предложено создать резервную копию данных перед началом восстановления, что поможет защитить вас от потери данных.