Мой цветной картридж HP не работает

Hewlett-Packard разрабатывает множество качественных принтеров и компьютеров. Большинство продуктов линейки HP доступны по цене и предлагают функции, которые делают эти продукты выгодными для инвестиций. Однако струйный принтер иногда может дать сбой или возникнуть проблемы. Если ваш цветной струйный картридж HP не работает, вы можете попытаться восстановить работоспособность принтера с помощью нескольких способов.

Шаг 1

Извлеките и замените цветной картридж HP. Откройте крышку принтера HP и разблокируйте фиксирующий механизм футляра для чернильных картриджей, если он есть. Потяните цветной картридж вверх и наружу, пока он не выйдет из чехла. Повторите процесс извлечения, чтобы переустановить чернильный картридж. Убедитесь, что картридж встал на место со щелчком, а механизм блокировки полностью закрыт.

Шаг 2

Внимательно проверьте гнезда для чернильных картриджей, чтобы убедиться, что цветной картридж установлен не в том месте. Это может привести к неправильной печати цветного картриджа. Если проблема связана с этим, замените цветной картридж в правильном гнезде.

Шаг 3

Извлеките картридж с цветными чернилами и убедитесь, что лента, закрывающая медные контакты печатающей головки, не на месте. Удалите всю видимую ленту с чернильного картриджа и замените картридж в принтере.

Шаг 4

Запустите автоматический цикл очистки принтера. Следуйте инструкциям в вашем руководстве. Большинство моделей принтеров HP имеют цикл очистки, доступный в главном рабочем меню на ЖК-экране принтера.

Шаг 5

Вручную очистите медные контакты цветного картриджа. Смочите мягкую ткань теплой водой. Поместите медные контакты на влажную ткань на несколько секунд. Аккуратно протрите медные контакты, чтобы удалить засохшие чернила или засорившиеся остатки. Очистите нижние и боковые контакты цветного картриджа. Замените картридж в принтере.

Шаг 6

Замените цветной картридж HP, который не работает, на новый цветной картридж. Если вы используете универсальный или повторно заправленный картридж, замените его оригинальным цветным картриджем HP.

Совет

Нет необходимости выполнять каждый шаг в этом процессе. Следуйте рекомендациям, пока не определите и не устраните конкретную проблему. Если ни один из этих шагов не дал результатов, возможно, проблема связана с вашим принтером. Отнесите его в ремонтную мастерскую для получения дополнительной помощи.

Предупреждение

Не касайтесь кожей медных контактов цветного картриджа.