Устранение неполадок принтеров Canon

Если у вас возникли проблемы с тем, чтобы ваш принтер Canon печатал должным образом или даже вообще не включался, вам не нужно немедленно прибегать к его возврату или доставке в мастерскую по ремонту электроники. Существует несколько различных шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить самостоятельно или в сочетании с программным обеспечением для печати Canon, чтобы быстро вернуть принтер в рабочее состояние.

Шаг 1

Посмотрите, мигают ли индикаторы вашего принтера Canon по определенному шаблону, а затем обратитесь к руководству, чтобы узнать, есть ли соответствующий код ошибки. Следуйте инструкциям в руководстве по устранению связанной с этим проблемы или продолжите устранение неполадок, если не отображается определенный код ошибки.

Шаг 2

Убедитесь, что шнур питания подключен к сетевой розетке, а кабель USB надежно подключен к компьютеру. Откройте верхнюю часть принтера и быстро осмотрите его, чтобы увидеть, не застрял ли лист бумаги в устройстве подачи бумаги.

Шаг 3

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать что-нибудь новое, если компьютер перестал распознавать ваш принтер или очередь печати перестала отвечать из-за программной ошибки.

Шаг 4

Перейдите в «Панель управления» вашего компьютера и нажмите «Принтеры и факсы». Нажмите кнопку «Добавить принтер», если ваш принтер Canon не отображается в списке. Следуйте инструкциям на экране, чтобы компьютер выполнил тест для обнаружения принтера.

Шаг 5

Попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение Canon, поставляемое с вашим принтером, а затем перейдите в веб-браузере на их официальную веб-страницу и загрузите самую последнюю версию программного драйвера.

Шаг 6

Откройте программное обеспечение принтера Canon и выберите вкладку «Свойства» или «Параметры». Нажмите на опцию «Проверить выравнивание» или «Очистить печатающие головки», в зависимости от того, какую версию программного обеспечения вы используете. Подождите, пока принтер завершит выравнивание, а затем распечатайте тестовую страницу. Проверьте, правильно ли напечатана тестовая страница, а затем свяжитесь с Canon для ремонта или замены, если она по-прежнему не работает должным образом.

Совет

Попробуйте подключить другое электронное устройство к настенной розетке, если принтер вообще не включается, чтобы убедиться, что розетка не перестала работать. Если у вас больше нет компакт-диска с программным обеспечением, прилагаемого к принтеру, вы можете загрузить его непосредственно с веб-сайта Canon.