Как устранить неполадки со сканером на многофункциональном принтере

Как устранить неполадки сканера на многофункциональном принтере. Устранение неполадок сканера многофункционального принтера — это простой процесс устранения. Вы начинаете с самого базового уровня, отбрасывая те проблемы, которые не являются проблемой, и продвигаетесь вверх по лестнице сложности, пока не получите работающий сканер. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки сканера на многофункциональном принтере:

Что делать

Шаг 1

Проверьте питание. Почти каждый пропустил это простое решение хотя бы раз. Убедитесь, что все выключатели питания включены, все шнуры подключены, а все индикаторы горят зеленым цветом.

Шаг 2

Устраните вероятность ошибки оператора, освежив в памяти инструкции по эксплуатации. Если вы обнаружите, что пропустили какой-либо шаг в процессе сканирования, выделите соответствующий шаг в руководстве по эксплуатации и повторите попытку сканирования.

Шаг 3

Проверьте правильность положения документа, который вы хотите отсканировать, лицевой стороной вниз на стекле планшета сканера. При необходимости протрите стекло влажной тканью.

Шаг 4

Дважды проверьте настройки оптимизации сканирования. Некоторые принтеры позволяют уточнять их настройки только для печати, только изображения или смешанных документов. Убедитесь, что вы выбрали правильный.

Шаг 5

Убедитесь, что в сети выбран правильный компьютер. Если вы не подключены к сети, проверьте кабели, соединяющие многофункциональное устройство с компьютером.

Шаг 6

Держите диспетчер задач устройства включенным во время сканирования. Некоторым МФУ для правильной работы требуется диспетчер задач на панели инструментов.

Шаг 7

Откройте меню устранения неполадок для принтера на вашем компьютере, чтобы узнать больше о конкретных системных средствах.

Совет

Если отсканированное изображение вообще не отображается, проблема, скорее всего, в соединениях между компьютером и сканером или в программном обеспечении. Проверьте кабели между принтером и компьютером и с помощью диспетчера устройств убедитесь, что многофункциональное устройство распознается компьютером. Уменьшите разрешение сканирования. Иногда это заставляет машину снова работать при определенном сканировании. Также проверьте функцию автоконтрастности. Иногда это не компенсирует очень светлые или темные документы, что приводит к плохому сканированию. Надлежащее техническое обслуживание — лучший способ устранения неполадок, потому что вам не нужно ждать, пока что-то пойдет не так. Вы можете предотвратить проблемы до того, как они появятся и испортят вам день.

Предупреждение

Внутренние компоненты вашего МФУ не обслуживаются оператором.