Мой Microsoft Outlook не загружает входящую почту

Одно из самых больших бедствий и благ современной жизни — постоянный доступ к различным непосредственным способам общения. Популярным способом общения в деловом мире является электронная почта. Электронная почта, доступная и синхронизируемая на работе, дома и даже на ноутбуке в местной кофейне, позволяет нам быть в курсе и оставаться на связи. Поэтому, когда почтовые программы, такие как Microsoft Outlook, не загружают входящую почту, часто возникает паника. Однако такие проблемы часто представляют собой простые ошибки, которые требуют некоторого терпения, чтобы исправить их, прежде чем вы снова подключитесь к сети.

Шаг 1

Откройте Microsoft Outlook и нажмите «Файл», «Информация», а затем «Настройки учета» в последующих выпадающих списках. Перейдите на вкладку "Электронная почта" и выберите учетную запись электронной почты, которая не загружается, нажав "Далее".

Шаг 2

Проверьте правильность конфигурации своей учетной записи электронной почты. Подтвердите правильность написания адреса электронной почты; настройка параметров сервера для типа электронной почты, типа подключения к серверу и номеров портов почтового сервера; что флажок «Оставлять копии сообщений на сервере» установлен; и точность пароля. Нажмите "Проверить настройки учетной записи", чтобы убедиться, что все работает.

Шаг 3

Сравните параметры конфигурации на любом другом компьютере, где вы загружаете свою электронную почту, особенно если установлен флажок «Оставлять копию сообщений на сервере». Иногда это не так, и электронная почта удаляется с сервера после того, как вы ее загрузили, не позволяя вам получить доступ к этим электронным письмам на другом компьютере.

Шаг 4

Проверьте свой почтовый сервер на наличие ошибок на его стороне, если шаги 2 и 3 не помогли решить проблему. Иногда серверы выходят из строя и не могут доставить вашу электронную почту в течение короткого периода времени. В этом случае сотрудники службы технической поддержки вашего почтового сервера должны опубликовать уведомление, которое будет видно либо на основном веб-сайте, либо после входа в вашу учетную запись электронной почты с дополнительной информацией.

Совет

Параметры конфигурации на шаге 2 можно найти на веб-сайте вашего почтового сервера, обычно в разделе «Настройки» с такими заголовками, как «POP3», «IMAP» или «HTTP».