Почему мой iPad не может подключиться к серверу?

В большинстве случаев сообщение «Не удается подключиться к серверу» означает, что у вашего iPad возникли проблемы с подключением к Интернету. Слабый сигнал беспроводной сети и отключение функций Wi-Fi на iPad — примеры проблем, которые могут привести к отображению ошибки подключения. Хотя ошибка не указывает на конкретную проблему, вы можете устранять неполадки, которые могут вызвать проблемы с подключением, пока не найдете правильное решение.

Параметры устранения неполадок

Если у вашего iPad возникают проблемы с подключением при использовании Safari или другого веб-браузера, попробуйте открыть веб-страницу на другом веб-сайте. Если второй сайт загружается правильно, причиной проблемы является сервер первого сайта. Попробуйте зайти на сайт позже. Если браузер не может подключиться к каким-либо веб-сайтам, запустите другое приложение, которому требуется доступ в Интернет, например приложение «Карты» или «Почта». Если другое приложение работает — например, приложение «Почта» может отправлять и получать электронную почту — проблема в вашем браузере. Перезагрузите iPad, если проблема связана с приложением Safari. Если проблема в другом браузере, удалите приложение, а затем переустановите его. Если проблема с подключением ограничена приложением «Почта», проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты в разделе «Почта, контакты, календари» меню «Настройки». Если ни одно из ваших интернет-приложений не подключается к Интернету, проблема в вашем интернет-подключении.

Интернет-соединение

Проверьте строку состояния вашего iPad на наличие значка Wi-Fi, который отображается, если ваше устройство подключено к сети Wi-Fi. Количество изогнутых линий на значке представляет мощность сигнала сети Wi-Fi. Если значок Wi-Fi отсутствует или сигнал беспроводной сети очень слабый, ваш iPad не может подключиться к Интернету. Чтобы повторно подключиться к Интернету, расположите iPad как можно ближе к беспроводному маршрутизатору сети. Кроме того, избегайте любых предметов или материалов, которые могут мешать передаче сигнала Wi-Fi, таких как металлические двери и беспроводные телефоны. Точно так же, если у вас есть iPad с функциями сотовой связи, проверьте в строке состояния значок сигнала сотовой связи, напоминающий пять точек. Если отображается «Нет службы» или количество точек мало, ваш iPad не может подключиться к Интернету. Перейдите в зону с сильным покрытием сотовой связи, чтобы снова подключиться к сети.

Настройки беспроводной сети

Проверьте состояние беспроводных функций вашего iPad, чтобы убедиться, что они включены. Коснитесь значка «Настройки», чтобы открыть меню настроек. Если функция «Режим полета» активирована, коснитесь переключателя, чтобы отключить эту функцию. Это действие повторно активирует все беспроводные антенны iPad, включая Wi-Fi и сотовую связь. В меню «Настройки» коснитесь «Wi-Fi», а затем сдвиньте переключатель «Wi-Fi» в положение «Вкл.», если он выключен. Выберите подходящую сеть Wi-Fi, затем введите пароль сети, если применимо. Если сети недоступны, вы не сможете подключиться к Интернету, пока не окажетесь в зоне с сетью Wi-Fi. Возможность активировать сотовые данные на сотовой модели iPad находится в разделе «Сотовые данные» вашего iPad. Если вы еще не активировали тарифный план сотовой связи у оператора мобильной связи, вы можете настроить его в этом разделе. Если вы уже активировали тарифный план сотовой связи, коснитесь переключателя «Сотовые данные», чтобы активировать эту функцию.

Настройки сети

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, хотя знаете, что ваш iPad имеет стабильное подключение к Интернету, сбросьте настройки сети. Это действие сбрасывает всю информацию о конфигурации сети вашего iPad к исходным заводским настройкам, что может решить любые проблемы с текущей информацией о конфигурации сети. Коснитесь значка «Настройки», коснитесь «Общие», а затем выберите «Сброс». Нажмите «Сбросить настройки сети», затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс сброса.

Другие соображения

Если доступно обновление iOS, обновите свой iPad, поскольку текущая версия программного обеспечения на вашем устройстве может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Подключите iPad к iTunes на компьютере, чтобы обновить устройство. На вкладке «Сводка» программы отображается доступная информация об обновлении. Если проблемы с сетевым подключением сохраняются, проблема может заключаться в маршрутизаторе вашей сети. Проверьте сетевое подключение к Интернету, попытавшись подключиться к Интернету с другого устройства. Если новое устройство также не может подключиться, проблема в маршрутизаторе. Сброс вашего маршрутизатора может устранить любые ошибки, которые мешают устройству транслировать Интернет.

Отказ от ответственности Verison

Информация в этой статье относится к iPad под управлением iOS 7.1. Инструкции могут незначительно или значительно отличаться для других версий и продуктов.