Проблемы Galaxy S4 Lollipop и способы их устранения
Обновление Android Lollipop на Galaxy S4 принесло множество новых функций, а также пару новых проблем. Хорошей новостью является то, что эти проблемы с Galaxy S4 Lollipop на самом деле не так уж сложно исправить. Так что, если вы страдали от ошибок на S4, читайте дальше. Мы покажем вам, как решить наиболее распространенные проблемы с Android Lollipop на Galaxy S4.
- Советы по Galaxy S4
- Новости об обновлении Galaxy S4 для Android
Быстрый доступ к проблеме:
- Задержка камеры
- Взлом клавиатуры Samsung
- Сбой приложения "Контакты"
- com.android.phone зависает
- Разряд батареи
- Приложение запускается медленно
- Исчезающая клавиатура
- Проблемы с подключением к Wi-Fi
- Проблемы с Bluetooth
- Перегрев
- S4 даже не запускается
1. Камера Galaxy S4 зависает или зависает
Камера Galaxy S4 может быть темпераментной старой зверюгой, иногда мучительно медленно стартующей, а иногда разбивающейся, как пьяный ребенок в угнанной машине. Но на самом деле эта проблема довольно легко решается. Все, что вам нужно сделать, это скрыть ключи.
А если серьезно, то одним из самых давних решений для камеры является простое отключение стабилизации изображения в приложении камеры S4. Просто откройте приложение, коснитесь значка настроек (он выглядит как шестеренка) и выключите Anti-Shake.
Если вы страдаете от сбоев приложения камеры или S4 не может получить доступ к камере, попробуйте перейти в «Настройки»> «Диспетчер приложений»> «Камера» и очистить кеш приложения. Если это не сработает, попробуйте перезагрузиться (или просто вытащите аккумулятор на 30 секунд), и, если ничего не помогает, вы можете попробовать новое приложение для камеры. Ознакомьтесь с нашим списком лучших приложений для камеры Android по ссылке.
2. Взлом клавиатуры Galaxy S4
Возможно, вы слышали о скандале со взломом клавиатуры Samsung, который потенциально подвергает 600 миллионов владельцев Galaxy довольно неприятным вещам. Шанс быть затронутым довольно низок, но, похоже, нет идеального решения со стороны пользователя. Отключение приложения или использование другого не поможет, и вы не сможете удалить его.
К счастью, Samsung занимается этим вопросом и работает со SwiftKey над исправлением уязвимости, обещая, что исправление будет выпущено очень скоро. А пока просто задержите дыхание и надейтесь на лучшее.
3. Приложение «Контакты» Galaxy S4 продолжает падать
Это, пожалуй, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы Galaxy S4 после обновления. Приложение "Контакты" постоянно аварийно завершает работу или зависает с сообщением об ошибке "К сожалению, приложение "Контакты" остановлено".
Лучший способ исправить это — перейти в «Настройки»> «Диспетчер приложений», перейти на вкладку «Все», прокрутить вниз до «Контакты» и очистить кеш. Если это не решит проблему, вы также можете очистить данные приложения, а затем повторно синхронизировать их.
4. Galaxy S4 com.android.phone зависает
Сначала попробуйте решить эту проблему, выбрав «Настройки»> «Диспетчер приложений» и сбросив настройки приложения. Вы также можете попробовать перезагрузить телефон и надеяться на лучшее, но надежных решений нет. Если эта проблема станет достаточно распространенной, Samsung выпустит патч для ее устранения. Вы также можете загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, появится ли такое же сообщение об ошибке.
Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выключите S4, а затем несколько раз коснитесь программной клавиши меню при перезагрузке. После загрузки вы увидите баннер безопасного режима в левом нижнем углу экрана. Безопасный режим просто запускает предварительно загруженные приложения Samsung, поэтому вы можете определить, системная ли это проблема или что-то совсем другое.
Если проблема не возникает в безопасном режиме, проблема может быть вызвана сторонним приложением. В прошлом мы обнаружили, что это может быть что угодно, от приложений безопасности до приложений для переключения мобильных сетей, поэтому метод проб и ошибок — ваш лучший выбор. Начните с приложений, которые вы установили последними. Просто удалите или отключите их по одному и посмотрите, сохраняется ли проблема.
5. Разряд аккумулятора Galaxy S4
Это еще одна очень распространенная проблема обновления. Хорошей новостью является то, что заряд батареи обычно успокаивается через несколько дней, но если это не так, лучший способ справиться с этим — это обычное трио нарастающей силы:выключите телефон примерно на минуту и перезагрузите его.
Вы также можете проверить «Настройки»> «Диспетчер приложений», чтобы узнать, какие приложения потребляют оперативную память, и «Настройки»> «Аккумулятор», чтобы узнать, что потребляет батарею. Это поможет вам определить, связана ли проблема с приложением или с системой.
Если это не сработает, перезапустите в режиме восстановления (нажмите и удерживайте кнопку «Питание», «Увеличение громкости» и «Домой», используя кнопки громкости для навигации и кнопку «Питание» для подтверждения) и очистите раздел кеша.
Если это по-прежнему не проясняет ситуацию, вам придется сделать резервную копию всего на Galaxy S4 и сбросить телефон до заводских настроек либо через меню настроек, либо в режиме восстановления (см. Совет 10 ниже). Check out our Galaxy S4 battery tips for more power-saving mojo.
Once your phone restarts you will be able to restore your apps and data and the Galaxy S4 battery drain issue will be resolved. I remind you that going nuclear with a factory reset should only be done once you have backed up.
In future the easiest way to avoid battery drain is to do a backup before updating, then update and factory reset immediately afterward. That way you start off on the right foot.
6. Galaxy S4 lag and slow app starts
Laggy performance after an Android update is quite common and nothing too severe. A simple restart (or battery pull for 30 seconds) usually clears things up, but if the lag problem persists, the easiest solution is to clear the Galaxy S4 cache.
Turn your Galaxy S4 off, press and hold Power, Volume Up and Home button until you enter Recovery Mode like in the picture above. From here use the volume keys to scroll and Power button to confirm.
If you want to minimize other lag on your Galaxy S4, you can go to Developer Options (if you don't have this enabled already, go to Settings> About Phone and tap Build Number seven times. You'll now have Developer Options in Settings) and turn off all animations:window animation scale, transition animation scale and animator duration scale.
You can also disable the S Voice shortcut with the Home button (because the Galaxy S4 'waits' for the second press before taking you back to the home screen). Simply, enter S Voice, hit the settings menu and uncheck the box for 'Open via the home key'. This will make navigating just that little bit faster on the Galaxy S4. Check out our other tips to speed up the Galaxy S4.
7. Galaxy S4 keyboard keeps disappearing
We've heard a couple of people complaining that the stock Samsung keyboard keeps vanishing as they're writing a message. This is not only irritating, but seriously affects the usability of your phone too.
The solution for this is to go to Settings> App Manager> switch to running tab and scroll down to Samsung Keyboard to see if there's any error messages.
Another simple solution is to download an alternative keyboard app and change your default keyboard to that.
8. Galaxy S4 Wi-Fi connection problems
This is another common update problem and another one with a variety of simple, if not exactly fail-safe solutions:toggle Wi-Fi on and off, enter Airplane Mode momentarily, modify your Wi-Fi connection settings (from 2.4 GHz to 5 GHz), forget and re-add Wi-Fi connections, restart your router, toggle the Smart network switch in Wi-Fi settings and just generally messing around with your options until things go away.
9. Galaxy S4 Bluetooth problems
Bluetooth problems are another super-common update issue. The easiest way to treat Bluetooth problems is to toggle Bluetooth on and off. If that doesn't work, forget and re-pair your Bluetooth devices.
10. Galaxy S4 overheating problems
Apparently the Galaxy S4 is even more prone to overheating following the Android 5.0.1 update. We've not experienced this ourselves but we’ve heard that for some reason, removing the battery and microSD card and then leaving out the microSD card when you replace the battery can alleviate the problem. Super weird and not very helpful if you rely on your microSD card, but this is the only solution we've heard of for this problem.
11. Galaxy S4 behaves wildly or won't even start
If you've got the Lollipop update and things start getting erratic, you might have to resort to a factory reset. This is also the easiest way to clear up the usual bugs that follow an update.
Don't worry, a factory reset is actually not a big deal, assuming you've got a backup of all your important data. Copy things to your computer with a USB cable, download an app or follow our guide on how to back up everything on the Galaxy S4 for options including rooted and non-rooted phones.
- How to factory reset the Galaxy S4 with hardware buttons
Once you have a backup, go to Settings> Backup and Reset and tap Factory Data reset and confirm on the next screen. Your phone will wipe all data and reboot with factory settings. It will keep the latest version of Android you installed though. Once it has rebooted, simply restore your apps and data and continue bug-free.
Let us know what other Galaxy S4 Lollipop problems you're suffering from and we'll look for more solutions to help get it fixed.
Are you liking Android 5.0.1 on the Galaxy S4? Have you experienced any of these problems?