Как исправить ошибку "Требуется аутентификация Google Play"
Ошибка «Требуется аутентификация Google Play» — довольно распространенная проблема на устройствах Android. Это заставляет вас понять, насколько вы полагаетесь на продукты Google для работы со своим смартфоном, особенно на Play Store. Хорошей новостью является то, что эту проблему очень легко решить. Просто следуйте инструкциям, приведенным в нашем руководстве ниже.
Существует несколько различных способов решения этой проблемы:от простой очистки данных до более радикального сброса настроек в крайнем случае. Ниже мы описали следующие методы.
- Удаление обновлений Play Маркета.
- Просто удалите свой аккаунт Google
- Попробуйте новую синхронизацию
- Очистить данные магазина Google Play
- Используйте мобильный браузер для загрузки приложения.
- В крайнем случае:сброс до заводских настроек.
Удалить обновления Play Маркета
Иногда проблема не в ваших учетных данных, а в самом Play Store. Перейдите в Play Маркет, выбрав Настройки> Приложения> Все приложения> Google Play Маркет. Будьте осторожны, чтобы выбрать Google Play Store, а не сервисы. Затем просто нажмите Удалить обновления . нажав на три точки в правом верхнем углу. Вы вернетесь к исходной версии Play Store, которая была установлена на вашем устройстве.
Затем все, что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку, это установить последнюю версию Google Play Store и снова войти в систему.
Просто удалите свой аккаунт Google
Ошибка может быть просто проблемой входа в систему, которая иногда возникает при обновлении Play Store. Первый прием — зайти в главные Настройки вашего телефона. <эм> меню, а затем Учетные записи и синхронизировать и просто удалите учетную запись Google, которая получает ошибку «Требуется аутентификация». Сделав это, вы можете повторно добавить учетную запись, и она должна работать нормально. Вы также можете перезагрузить телефон перед повторным добавлением на всякий случай. Однако вам может потребоваться выполнить этот шаг вместе со вторым шагом ниже.
Попробуйте новую синхронизацию
Возможно, по какой-то причине что-то не синхронизируется, и нужно просто немного подтолкнуть. Перейдите в свои Настройки. , нажмите Аккаунты и синхронизация. , найдите свою учетную запись Google, коснитесь ее и выберите Синхронизация учетной записи. Затем вы можете вернуться в Play Маркет и посмотреть, исчезло ли сообщение аутентификации.
Удалить данные из Google Play Маркета
Чтобы удалить данные из Play Маркета, выполните следующие действия.
- Откройте Настройки. , коснитесь Приложения . и выберите Все приложения.
- Прокрутите, чтобы найти Google Play Маркет, и нажмите, чтобы открыть.
- Нажмите Хранилище и кеш. .
- Нажмите Очистить кеш. или Очистить хранилище (Вы можете попробовать сначала очистить кеш, если хотите, но очистка данных также очистит кеш).
Если предыдущий шаг (новая синхронизация) вам не помог, попробуйте еще раз после очистки кеша и данных — это может дать лучшие результаты.
Загрузите приложение с помощью мобильного/настольного браузера
Этот обходной путь полностью обходит неисправное приложение Play Store. Откройте веб-браузер и перейдите на веб-сайт Google Play Store. Попробуйте загрузить приложение напрямую оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер и установите выбранное приложение.
Вы также можете сделать это в настольном браузере. Вам будет предложено войти в свою учетную запись Google, а затем выбрать, на какое устройство вы хотите загрузить приложение. Пока ваш смартфон/планшет подключен к Интернету, загрузка должна начаться практически мгновенно.
Если после выполнения всех этих шагов у вас все еще возникают проблемы, выполните их снова в этом порядке, перезагружая телефон между шагами:удаление учетной записи Google, перезагрузка, удаление обновлений, установка нового Play Store, перезагрузка, добавление учетной записи и т. д. . Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.
Последнее средство:сброс настроек
Один пользователь перепробовал все и все равно не смог избавиться от сообщения об ошибке. Однако сработало последнее средство:сброс до заводских настроек. Вот как это сделать.
Сталкивались ли вы с ошибкой «Требуется аутентификация» в Google Play раньше? Как вы ее решили? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Эта статья была обновлена в июле 2021 г. Старые комментарии сохранены