Устранение неполадок с HP Officejet 4500
Как и в случае с любым другим принтером или электронным устройством, проблемы с аппаратным или программным обеспечением HP Officejet 4500 могут привести к тому, что принтер не будет работать должным образом. Если у вас возникли проблемы с работой Officejet 4500, вы должны сначала определить причину проблемы, прежде чем сможете ее решить. Проблемы с программным обеспечением принтера на компьютере, самим компьютером или кабелем USB, соединяющим принтер с компьютером, также влияют на производительность принтера.
Шаг 1
Проверьте оба конца шнура питания и USB-кабеля принтера, чтобы убедиться, что они надежно подключены. Подключайте шнур питания непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру или резервному аккумулятору. Подключите кабель USB к компьютеру, а не к концентратору USB или другому устройству.
Шаг 2
Проверьте индикатор питания Officejet 4500, чтобы убедиться, что он горит постоянно или мигает. Подождите, пока индикатор перестанет мигать, если вы установили новый картридж в течение предыдущих 12 минут, что даст принтеру время для инициализации нового картриджа.
Шаг 3
Отключите шнур питания, откройте крышки принтера и извлеките бумагу из входного и выходного лотков, если индикатор питания продолжает мигать. Вытащите все застрявшие кусочки бумаги изнутри принтера и аккуратно сдвиньте каретку с картриджами влево и вправо, удаляя мусор, мешающий ее движению.
Шаг 4
Используйте программное приложение, которое вы использовали для отправки запроса на печать, чтобы убедиться, что Officejet 4500 установлен в качестве принтера по умолчанию. Нажмите меню «Файл» в верхней части окна, затем нажмите «Печать» и убедитесь, что Officejet 4500 выбран в раскрывающемся меню в верхней части окна печати. Выберите принтер из меню, если он не используется по умолчанию, затем нажмите кнопку «Печать», чтобы повторить попытку печати.
Шаг 5
Щелкните правой кнопкой мыши маленький значок принтера в правой части панели задач, а затем посмотрите, отображается ли флажок рядом с «Приостановить печать». Нажмите «Приостановить печать», если вы видите галочку, возобновляющую ожидающие задания на печать. Закройте все другие приложения, открытые на принтере, чтобы устранить потенциальные конфликты.