Устранение неполадок беспроводной мыши Dell

Беспроводные мыши Dell позволяют пользователям управлять курсором на экране без физического подключения мыши к компьютеру. Это позволяет USB или последовательным портам оставаться доступными, а также уменьшает количество проводов вокруг компьютера. Мыши Dell подключаются либо через беспроводной USB-приемник, либо путем сопряжения с компьютером с поддержкой Bluetooth. После периода нормального использования или из-за перезагрузки компьютера экранный курсор может перестать реагировать на движение мыши.

Шаг 1

Проверьте беспроводное соединение. Для мышей Dell с USB-приемниками перейдите к шагу 2. Для мышей Dell с подключением Bluetooth перейдите к шагу 3.

Шаг 2

Убедитесь, что USB-приемник включен. Некоторые модели Dell имеют небольшую кнопку или переключатель на приемнике. Нажмите на нее и подождите, пока не загорится маленький индикатор. Если индикатора нет, снимите приемник и попробуйте подключить его к другому USB-порту.

Шаг 3

Проверьте подключение Bluetooth. Найдите значок Bluetooth (см. Ресурсы) в правом нижнем углу рабочего стола Windows. Возможно, вам придется щелкнуть маленькую стрелку, чтобы отобразить все значки.

Шаг 4

Щелкните правой кнопкой мыши логотип Bluetooth и убедитесь, что соединение установлено. Если нет, выберите «Сделать доступным для обнаружения» или «Включить Bluetooth». Подождите, пока значок не загорится. Нажмите маленькую кнопку подключения на нижней стороне мыши, чтобы синхронизировать устройство.

Шаг 5

Переверните мышь и извлеките батарейный отсек. Замените батареи свежими батареями. Большинство беспроводных мышей Dell работают от батареек типа АА.

Шаг 6

Убедитесь, что мышь расположена на плоской неотражающей поверхности. Вы можете подложить под мышь стандартный лист белой бумаги для принтера, чтобы отражающие поверхности не мешали оптике мыши.

Шаг 7

Нажмите маленькую кнопку подключения на нижней стороне мыши, чтобы убедиться, что мышь включена и отправляет и принимает сигналы от USB-приемника или Bluetooth. Если вы перезагрузили приемник, компьютер или соединение Bluetooth, вам может потребоваться нажать эту кнопку еще раз, чтобы синхронизировать устройство.