Моя электронная почта не отправляет вложения

Независимо от того, какую программу электронной почты вы используете, у вас есть возможность добавлять файлы и отправлять их своим контактам. Однако не все почтовые сервисы одинаковы. Поставщики электронной почты устанавливают ограничения на размер и типы отправляемых вложений. Наиболее распространенная причина, по которой вложения не могут быть отправлены, заключается в слишком большом размере файла. Одна служба может разрешать вложения размером до 10 МБ, а другая — только 1–2 МБ.

Шаг 1

Сжать вложение. Самая распространенная причина того, что вложение не отправляется, заключается в том, что оно слишком большое. Эти ограничения устанавливаются тем, кого вы используете для электронной почты, будь то учетная запись электронной почты через вашего интернет-провайдера или через онлайн-провайдера, такого как Yahoo или GMail. Вы должны уточнить у своего поставщика услуг электронной почты, какие ограничения существуют для вложений. Это часто можно найти на странице поддержки или часто задаваемых вопросов на их веб-сайте. Загрузите утилиту сжатия, например WinRAR или WinZip (или любую другую бесплатную и условно-бесплатную утилиту), и используйте ее для сжатия файла до размера, соответствующего требованиям. Если вы отправляете несколько вложений, попробуйте отправлять по одному.

Шаг 2

Сканировать на вирусы. Некоторые вирусы заражают ваш компьютер и препятствуют отправке вложений. Используйте антивирусное программное обеспечение для глубокого сканирования вашего компьютера. Перед сканированием обязательно загрузите все обновления описаний вирусов, чтобы обнаружить новейшие вирусы и вредоносное ПО.

Шаг 3

Измените расширение файла. Иногда вы можете обойти провайдера электронной почты, блокирующего определенные типы файлов, изменив имя расширения. Когда вы меняете имя, это никак не влияет на фактический тип файла. В проводнике Windows выберите файл, который хотите отправить. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Если вы пытаетесь отправить .exe (исполняемый файл), попробуйте вместо этого переименовать его в «file.ex_». Если вы не видите расширения файлов, вам нужно перейти в «Инструменты», а затем «Свойства папки» и изменить настройки, чтобы просмотреть их.

Шаг 4

Вместо этого поделитесь файлом в Интернете. Если вы по-прежнему не можете отправить вложение, рассмотрите возможность его отправки с помощью FTP-сервера или службы обмена файлами. Некоторые онлайн-сервисы позволяют отправлять очень большие файлы, хотя разрешенный размер часто определяется уровнем вашего участия в сайте. Бесплатные участники могут иметь ограничения на файлы меньшего размера, чем платные участники.