Мой лазерный принтер не печатает и сообщает, что требуется вмешательство пользователя
Если вы используете принтер HP Laserjet, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Требуется вмешательство пользователя». Эта ошибка может указывать на то, что задание на печать перешло в состояние "Ожидание" или "Приостановлено" либо на проблему с программным драйвером для вашего принтера.
Фон
HP предоставляет подробную информацию о проблеме на своем веб-сайте. Проблема обычно возникает на ноутбуках ПК или при печати по сети. HP предлагает несколько решений этой проблемы.
Программное обеспечение
Сначала проверьте очередь печати Windows и убедитесь, что принтер не установлен как «Приостановлен» или «Работает автономно». Часто это может решить проблему и возобновить печать.
Разрешение
Проблема также может быть вызвана проблемами с драйвером принтера. Попробуйте удалить и переустановить драйвер принтера. Подключение принтера напрямую к компьютеру с помощью параллельного кабеля может решить проблему, но это может быть непрактично во всех случаях, поскольку многие современные портативные компьютеры не имеют параллельного порта.