Хорошо, Google не работает? Вот как это исправить
Google Assistant должен был помочь всем существовать в футуристической утопии, где у нас в карманах есть собственные постоянные виртуальные помощники. Но в реальном мире бывают моменты, когда даже самая лучшая технология просто не работает. В этой статье мы перечислили различные шаги, которые вы можете предпринять, если голосовая команда «Окей, Google» перестала работать на вашем телефоне. Прокрутите вниз, чтобы узнать больше!
- Исключите все простые исправления
- Включите Google Ассистента
- Проверьте подключение к Интернету.
- Проверьте, не только ли вы.
- Проверьте языковые настройки
- Проверьте микрофон на вашем устройстве.
- Отключить режим экономии заряда батареи.
- Обновить приложение Google
- Переобучить голосовую модель "О'кей, Google".
Простые шаги для определения проблемы
Иногда вам не нужно выполнять долгие, затянутые и сложные шаги по устранению неполадок, чтобы решить назойливую проблему. Решение может быть чем-то очень простым. И это именно то, что мы хотим сделать здесь. Прежде чем мы попробуем некоторые из более сложных шагов, давайте начнем с нескольких основных, чтобы решить вашу проблему «Окей, Google не работает».
Убедитесь, что Google Ассистент включен
Как бы элементарно это ни звучало, вы будете удивлены, узнав, сколько людей могли просто отключить функцию Google Assistant, а затем задаться вопросом, почему она не работает. Если вы часто передаете свой телефон детям, они могут в некоторых случаях возиться с настройками телефона и случайно отключить Google Assistant (и команду OK Google по умолчанию). Прежде чем вы начнете читать об основных шагах по устранению неполадок, убедитесь, что Google Assistant включен.
Вот как это сделать.
- Запустите приложение Google на телефоне.
- Прокручивайте, пока не увидите Настройки Google Apps. . Выберите это.
- Выберите Поиск, Ассистент и Голос. .
- Выберите Google Ассистент.
- Пролистайте вниз, пока не увидите Общие вариант. Выберите Общие. .
- Убедитесь, что ползунок Google Ассистента включен.
В качестве дополнительного шага вы также можете проверить следующее
- Выполните шаги 1–3, как указано выше.
- Выберите Голос затем следует Voice Match .
- Убедитесь, что кнопка Окей, Google ' кнопка ползунка включена.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету
Это может быть очевидным, но в большинстве случаев для работы Google Assistant требуется Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных, поэтому убедитесь, что ваше устройство подключено, прежде чем пытаться выполнить поиск. Кроме того, и это, вероятно, самый старый совет в книге, никогда не помешает выполнить быструю перезагрузку, когда иногда действительно происходит волшебство!
Проверьте, не одиноки ли вы
Всегда полезно знать, затрагивает ли проблема, с которой вы столкнулись, только вас и никого другого. Были случаи, когда люди замечали, что проблема на стороне Google, а не на их стороне. Проверьте Twitter, Reddit и форумы поддержки Google, чтобы узнать, жалуются ли другие пользователи на то, что «OK Google» не работает или что «Google Voice» не работает должным образом. Вы также можете попробовать найти решение, используя термин «помощник Google не работает».
Проверьте языковые настройки
Одно исправление, которое сработало для многих пользователей, когда они столкнулись со страшной проблемой «Окей, Google не работает», — это проверить языковые настройки на своем телефоне. Что, если выяснится, что причина, по которой Google Assistant не отвечает вам, просто в том, что вы говорите с ним не на том языке?
Обратите внимание, что английский язык (США) будет языком по умолчанию для многих пользователей, но его все же стоит проверить в Настройках . меню и внесите необходимые изменения по мере необходимости. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите приложение Google на телефоне.
- Выберите Настройки Google Apps. .
- Выберите Поиск, Ассистент и Голос. .
- Выберите Голос .
- Выберите Языки. .
- Просмотрите доступные языковые параметры, которые отмечены флажками, и убедитесь, что выбранный язык является тем, с которым вы можете работать.
В этом же меню также будут показаны десятки языковых параметров, каждый из которых отмечен флажком, что позволяет вам при желании установить основной и дополнительный языки. Google автоматически определит, на каком языке вы говорите, и автоматически переключится между ними. Если вы говорите на нескольких языках, имейте в виду, что распознавание голоса для языков, отличных от английского, иногда может быть некачественным.
Обновление языкового пакета также может решить вашу проблему. Из того же голоса меню, перейдите в раздел с надписью Распознавание речи в автономном режиме и загрузите или обновите языковой пакет для английского (США) языка.
Проверьте микрофон устройства
Как голосовая система, Google Assistant полагается на непрерывный доступ к микрофону вашего смартфона. Когда вы запускаете приложение Google, значок микрофона в правой части строки поиска должен отображаться жирным шрифтом с полностью сформированными линиями. Если он обозначен пунктирной линией, возможно, у вас проблема с микрофоном.
Это может быть вызвано мусором в маленьком отверстии для микрофона, которое часто находится рядом с портом зарядки — осторожно потыкайте английской булавкой или чем-то подобным, чтобы очистить его, и вы часто решите проблему. Если это не сработает, проверьте настройки микрофона в приложении Google.
Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, генерируют звук, который может мешать микрофону улавливать ваш голос, поэтому проверьте и их и отключите все приложения, которые, по вашему мнению, могут генерировать звук.
Отключить режим экономии заряда батареи
Современные Android-смартфоны имеют специальный режим экономии заряда батареи, который убивает фоновые процессы, чтобы вы могли максимально использовать заряд батареи. Непреднамеренным последствием этого является то, что ваш Google Assistant (и команда OK Google) перестают работать из-за этого. Рекомендуется проверить, включен ли режим экономии заряда батареи на вашем телефоне, прежде чем обвинять что-то еще в том, что OK Google не работает.
На стандартной версии Android вы можете проверить, включена ли функция энергосбережения, выполнив следующие действия.
- Запустить Настройки .
- Прокрутите вниз и выберите Батарея. .
- Выберите Экономия заряда батареи . вариант и убедитесь, что он выключен.
В других скинах Android эта же опция может отображаться под другим именем, например Adaptive Battery.
Обновите приложение Google до последней версии
Одно из возможных решений проблемы OK Google — убедиться, что на вашем смартфоне установлена последняя версия приложения Google. Вот как вы можете убедиться, что используете новейшую версию приложения.
- На смартфоне запустите Google Play Маркет. .
- Найдите приложение Google.
- На странице приложения Google проверьте, есть ли возможность Обновить вместо Удалить .
- Обновите приложение, выбрав Обновить. чтобы узнать, решена ли проблема.
6. Переобучите голосовую модель "О'кей, Google"
Иногда по неизвестным причинам Google Ассистент не сохраняет команды, которые вы ему дали. Если ничего не помогает, возможно, пришло время переобучить вашего цифрового компаньона. Вот как вы можете это сделать.
- Запустите приложение Google.
- Выберите Настройки. , а затем Голос .
- Выберите Голосовой поиск . а затем в разделе Это устройство включите ползунок предупреждений для Окей, Google. .
- Следуйте инструкциям на экране.
Теперь, когда вы дошли до конца этой статьи, сообщите нам, помогли ли эти шаги решить проблему. Кроме того, сообщите нам, если мы пропустили какие-либо полезные исправления.