Как отменить платеж PayPal
Paypal предлагает определенные меры защиты для покупателей и продавцов, включая возможность возмещения или отмены платежей Paypal. Например, вы можете продать товар и принять оплату только для того, чтобы уронить его и сломать перед отправкой. Вам нужно будет отменить платеж и вернуть продавцу ее деньги, поскольку вы больше не можете предлагать то, за что она заплатила. Paypal позволяет пользователям легко отменить платеж.
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Paypal. Единственный способ отменить платежи через Paypal — вернуть платеж непосредственно покупателю через веб-сайт.
Шаг 2
Выберите раздел «История» в верхней части экрана и выберите дату транзакции. Если вы не уверены в точной дате, Paypal позволяет выбрать период времени, назвав две даты и показав все транзакции, которые произошли между этими датами.
Шаг 3
Найдите платеж, который нужно отменить, затем нажмите кнопку «Подробнее» рядом с датой транзакции. Меню «Подробности» показывает вам всю информацию, относящуюся к этой транзакции, такую как имя покупателя, адрес доставки и любые примечания, которые она отправила вам о продаже. Запишите сумму продажи.
Шаг 4
Нажмите кнопку «Возврат платежа» в нижней части экрана. Вы перейдете на другую страницу и сможете отменить платеж. Введите общую сумму, которую вы хотите вернуть покупателю, используя информацию, которую вы записали ранее, и нажмите «Отправить».
Шаг 5
Выйдите из своей учетной записи Paypal и подождите несколько минут, прежде чем снова войти в свою учетную запись. Теперь общая сумма должна быть возвращена покупателю, но вам может потребоваться немного больше времени, чтобы увидеть сумму, зачисленную на ваш счет.
Совет
Выполните следующие действия, если кто-то случайно отправил деньги на ваш счет Paypal. Если покупатель введет неверный адрес электронной почты и отправит платеж не на тот счет, вам придется вернуть деньги.
Если вы покупатель и вам нужно вернуть платеж продавцу, войдите в свою учетную запись и просмотрите транзакцию. Выберите детали и нажмите кнопку «Возврат платежа». Но это работает только в том случае, если продавец еще не забрал деньги, что отображается значком «Невостребованные». Если продавец уже заявил права на товар, вам необходимо официально оспорить обвинения.