Недостатки голосовой почты
Голосовая почта, по сути, автоответчик для сотового или стационарного телефона, который работает в электронном виде, дает вам дополнительное преимущество, заключающееся в возможности оставить сообщение тому, кому вы звоните, когда он либо не может ответить на звонок, либо выключил телефон. Однако голосовая почта имеет свои недостатки, особенно по сравнению с другими методами электронной связи.
Личная проблема
Для некоторых людей проверка голосовой почты является проблемой, особенно по сравнению с простотой отправки и получения текстовых сообщений. Прокрастинаторы могут отложить проверку голосовой почты, по привычке говоря себе, что проверят ее позже. Когда вы получаете голосовую почту, большинство телефонов предупредят вас о том, что у вас есть сообщение. Тем не менее, в отличие от текстовых сообщений, голосовая почта требует вызова вашего почтового ящика и ввода пароля, чтобы получить сообщения.
Деловые хлопоты
Люди могут испытывать разочарование при работе с корпоративными системами голосовой почты. Эти системы обычно намного сложнее, чем персональные системы голосовой почты на сотовых телефонах. Автоматизированная служба или запись направляет звонящих через меню, которое требует от них нажатия различных кнопок на своем телефоне. Людей могут смутить параметры, или параметры могут не включать входящие сообщения голосовой почты, к которым они пытались обратиться.
Скорость
Когда кто-то получает голосовую почту, это происходит мгновенно, если он не находится в районе, где нет сотовой связи, или если он не выключил свой телефон. Тем не менее, даже когда телефон получателя голосовой почты включен, голосовая почта может не прийти сразу. Получатель мог включить вибрацию телефона или не знать, что у него есть голосовая почта. Даже если получатель понимает, что у него есть сообщение, он может проигнорировать его, потому что занят.
Дискретность
Трудно незаметно прослушать сообщения голосовой почты или ответить на них, поскольку для этого требуется сделать хотя бы один телефонный звонок в службу голосовой почты. Во многих общественных местах, например в кинотеатре, разговаривать по мобильному телефону считается грубым или запрещенным. Другие способы электронного общения, такие как текстовые сообщения или электронная почта, а также мгновенные сообщения на телефоне с выходом в Интернет, гораздо более незаметны.
Легко игнорировать
Вы можете забыть или проигнорировать сообщение голосовой почты, но это сложнее сделать с живым телефонным разговором, электронной почтой или текстовым сообщением. Электронная почта и текстовые сообщения предоставляют отправителю копию, которая может служить доказательством того, что вы отправили сообщение. Хотя вы можете записывать сообщения голосовой почты, которые вы оставляете другим, и можете воспроизводить эти записи в качестве доказательства, это гораздо сложнее, чем показать кому-то текстовое сообщение, которое вы ему отправили. Людям также легче сказать, что они «не получали» вашу голосовую почту, если они намеренно игнорируют вас или пытаются уклониться от обязательств.