Если у меня есть гарантия, зачем мне контракт на обслуживание ОВКВ?
Ваш последний кондиционер сломался в самый жаркий день года, и теперь у вас установлена совершенно новая система. Вы, наверное, вздохнули с облегчением и подумали, что все в порядке. Но есть еще одна вещь, о которой вам нужно позаботиться, и это может быть причиной того, что ваша старая система вышла из строя в первую очередь. Вам необходимо заключить контракт на обслуживание вашей новой системы, который покрывает регулярное профилактическое обслуживание с квалифицированным поставщиком услуг HVAC.
Многие владельцы бизнеса ошибаются, думая, что им не нужен договор на обслуживание, потому что гарантия на их оборудование распространяется на них в случае, если что-то пойдет не так. Правда в том, что гарантии обычно распространяются только на дефекты продукта. Если вы хотите, чтобы ваша система работала бесперебойно и эффективно в течение многих лет, вам необходимо регулярное техническое обслуживание, которое покрывается контрактом на обслуживание.
Разница между гарантией и сервисным контрактом
Гарантия обычно защищает вас только от конструктивных и производственных дефектов. При покупке нового оборудования вы получаете гарантию от производителя, и обычно она составляет один год. Если деталь выйдет из строя из-за дефекта в течение этого периода времени, производитель должен заменить ее.
Контракт на обслуживание, также называемый соглашением о техническом обслуживании, охватывает регулярные плановые физические осмотры и процедуры технического обслуживания, которые значительно улучшают производительность оборудования и увеличивают срок службы системы. Контракт на обслуживание учитывает возраст и состояние вашего оборудования и может включать ряд услуг. Контракт может охватывать только осмотр, профилактическое обслуживание, полный объем работ и даже до полного покрытия всех работ и запчастей. Ваше соглашение будет действовать в течение одного года, после чего вы можете продлить его на другие сроки, если это необходимо. С помощью квалифицированного специалиста по обслуживанию ОВКВ вы можете составить соглашение, адаптированное к потребностям вашей системы, вашего бюджета и вашего бизнеса.
Почему вам необходимо профилактическое обслуживание
Когда вы покупаете новый автомобиль, вы не будете ездить на нем, не зная, что вам нужно будет планировать регулярное техническое обслуживание:замену масла, перестановку шин, замену свечей и доливку жидкостей. Если вы этого не сделаете, ваша машина долго не протянет. Системы HVAC ничем не отличаются. Это сложные системы, требующие регулярного ухода. Обслуживание — это ключ к получению максимальной отдачи от ваших инвестиций.
Чтобы ваша система HVAC работала хорошо, вы должны планировать проверки не реже двух раз в год, включая сезонный запуск и настройку. Вот лишь некоторые из элементов, которые могут потребовать внимания:
- Смазка насосов
- Осмотрите муфты и убедитесь в отсутствии утечек.
- Осмотрите наполнитель градирни, опорную конструкцию, сопла, клапаны, лопасти вентилятора, электропроводку.
- Очистите стартер и корпус
- Проверьте двигатель и проверьте показания журнала.
- Очищайте или заменяйте воздушные фильтры не реже одного раза в квартал.
Контракт на обслуживание обеспечивает наилучшую защиту
Некоторые владельцы бизнеса не хотят подписывать соглашение, потому что считают его слишком дорогим, трудным для понимания или столкнулись с плохим обслуживанием со стороны нечестного подрядчика. Некоторые решают позволить своему обслуживающему персоналу выполнять обслуживание ОВК или просто периодически вызывать кого-то без контракта на обслуживание. Такое обслуживание вашей системы будет стоить вам только времени и денег.
- Контракт гарантирует регулярные запланированные визиты, поэтому вам не нужно помнить о вызове кого-то, кто позаботится о вашей системе. Если в первый жаркий день вы поймете, что не выполнили техническое обслуживание системы, возможно, вам придется дождаться встречи.
- Налаженные отношения с опытным поставщиком услуг означают, что технические специалисты хорошо знают вашу систему. Они будут вести подробные записи о выполненном техническом обслуживании и любых текущих проблемах. Они могут решить проблемы до того, как они превратятся в большие и дорогостоящие головные боли.
- Без контракта вы платите за все по расценкам. Когда вы соглашаетесь на работу, которая, как вы знаете, вам понадобится, вы на самом деле экономите деньги. Без договора любой капитальный ремонт и даже мелкий может стоить вам гораздо больше денег.
Кому следует доверить обслуживание вашей системы?
Вы можете предположить, что генеральный подрядчик или подрядчик по техническому обслуживанию, установивший вашу систему, лучше всех ее обслуживает. Это не может быть дальше от истины. На самом деле, многие установщики даже не хотят заниматься обслуживанием. Как вы думаете, почему ваш установщик не упомянул об обслуживании вашей системы? Их бизнес сосредоточен на большой работе по установке, и как только это будет сделано, они просто хотят перейти к следующему клиенту, не беспокоясь о проблемах с мелкими задачами обслуживания. Они могут даже не иметь права обслуживать вашу систему.
При выборе поставщика важно учитывать репутацию компании и детали предложения, а не принимать решение только на основе стоимости. Компании, которые занижают цену, чтобы выиграть ваш бизнес, скорее всего, сэкономят на обслуживании и сделают только тот минимум, который необходим для поддержания работы системы до конца контракта.
Чтобы поддерживать вашу систему в отличном состоянии и сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, обратитесь к опытному подрядчику по обслуживанию HVAC. Как специалисты по обслуживанию, их цель состоит в том, чтобы сотрудничать с вами, чтобы ваше оборудование работало наилучшим образом на долгие годы. Вы получите справедливые цены и наймете обученных и сертифицированных специалистов для ухода за вашим оборудованием, диагностики проблем и надежного ремонта.
В конце концов, сервисный контракт хорош настолько, насколько хороша компания, которая за ним стоит. Когда вы выбираете такую компанию, как Arista, с долгой историей превосходного обслуживания и ресурсами, чтобы оказать вам необходимое внимание, вы можете быть уверены, что ваш контракт на обслуживание будет стоит вложений.
Чтобы узнать больше о том, на что обращать внимание при заключении контракта на обслуживание, загрузите нашу белую книгу «Контракты на профилактическое обслуживание ОВКВ:как найти правильный контракт для вашей инфраструктуры ОВК».
