Как мне сообщить о спаме в Chase Bank?
Когда вы получаете спам-письмо от Chase, скорее всего, это фишинговое письмо. Это означает, что кто-то, выдающий себя за Чейза, отправил электронное письмо с мошеннической целью, чтобы ввести вас в заблуждение и выдать личную информацию или информацию об учетной записи, такую как данные для входа в систему, номер банковского счета или PIN-код. Вы можете просто сообщить Chase о фишинге онлайн по электронной почте, если вы не отреагировали на сообщение. В противном случае вам нужно как можно скорее позвонить в Chase, чтобы они могли защитить вашу учетную запись и предотвратить несанкционированный доступ и использование.
Совет
Перешлите письмо со спамом Chase на abuse@chase.com, чтобы команда банка могла провести расследование. Если вы предоставили свою информацию или нажали одну из ссылок в электронном письме, немедленно позвоните в Chase по номеру, соответствующему вашему типу учетной записи.
Распознавание фишинговой электронной почты Chase
Фишинговое электронное письмо Chase может очень похоже на официальное сообщение с сайта и легко заставить вас думать, что оно настоящее. В таком электронном письме обычно используется логотип Chase и знакомый дизайн электронной почты компании.; он может даже включать ссылки, которые выглядят так, как будто они ведут на веб-сайт Chase или на страницу специальной учетной записи. Однако, если вы проверите адрес электронной почты отправителя, он, как правило, будет не от Chase.com. Кроме того, вы можете заметить грамматические и орфографические ошибки. в письме.
В этих электронных письмах иногда содержатся тревожные заявления о том, что ваш банковский счет Chase был взломан, что ваш пароль отключен или что вам необходимо подтвердить свою учетную запись, чтобы продолжить доступ. В других случаях они упоминают, что вам необходимо обновить информацию своей учетной записи, войти в систему, чтобы создать резервную копию данных вашего клиента, или войти на альтернативный сайт из-за сбоя. Вы даже можете получить уведомление о поддельной выписке по кредитной карте или вас попросят пройти опрос по обслуживанию клиентов, чтобы получить приз.
Сообщить о спаме в Chase Online
Если вы получили мошенническое электронное письмо, якобы отправленное Chase, не нажимайте никакие ссылки, не предоставляйте запрошенную информацию и не звоните по любому указанному номеру. Вместо этого немедленно перешлите подозрительный спам по адресу abuse@chase.com. , который является официальным и безопасным адресом электронной почты Chase. Когда вы сообщаете Chase о фишинге, команда банка по предотвращению мошенничества получает возможность изучить электронное письмо, включая отправителя, и, возможно, предупредить других клиентов, прежде чем они отреагируют на сообщение.
Свяжитесь с Chase, чтобы сообщить о мошенничестве
Если вы следовали инструкциям в спам-сообщении и передали информацию об учетной записи или вошли на какой-либо альтернативный сайт Chase, важно сразу же позвонить в Chase, чтобы защитить свою учетную запись. Если вы пользуетесь кредитной картой, вы можете просто позвонить по номеру службы поддержки клиентов, указанному на обратной стороне карты. Если вы расплачиваетесь чеками или сберегательными счетами, Чейз советует вам звонить по телефону 1–800–935–9935. . Если у вас есть только автофинансирование через Chase, вы можете позвонить по телефону 1–800–336–6675. .
Помимо звонка в Chase для сообщения о мошенничестве, вам нужно будет предпринять дополнительные действия, если кто-то в конечном итоге воспользуется вашими учетными записями без авторизации или откроет новые учетные записи на ваше имя. Вы можете посетить сайт IdentityTheft.gov Федеральной торговой комиссии. веб-сайт, чтобы сообщить о случаях кражи личных данных, обратиться в бюро кредитных историй, чтобы запросить предупреждение о мошенничестве, и даже подать заявление в полицию в вашем городе.
Не поддавайтесь на мошенничество с электронной почтой
Знание признаков мошенничества с электронной почтой может помочь вам не ошибиться в том, что оно исходит от реального адреса электронной почты Chase и потенциально может разглашать конфиденциальную информацию. Если вы не уверены, является ли электронное письмо мошенническим, вы можете попробовать вставить часть текста из электронного письма в поисковую систему, так как вы можете открыть страницы других клиентов, которые получили такое же фишинговое электронное письмо Chase. Вы также всегда можете позвонить Чейзу и проверить, действительно ли проблема в вашем аккаунте. .
Чтобы обеспечить безопасность вашей информации, рассмотрите возможность принятия некоторых дополнительных мер, таких как использование фильтра спама в электронной почте. это предотвратит попадание этих поддельных сообщений в папку "Входящие" и добавит многофакторную аутентификацию. на свой аккаунт Чейз. Обновление антивирусного программного обеспечения вашего компьютера также может помочь, особенно если поддельное электронное письмо Chase содержит вредоносное вложение. Наконец, всегда посещайте веб-сайт Chase непосредственно в браузере, а не по ссылкам в подозрительных электронных письмах.