4 вещи, которые лучше всего получать с контрактом на техническое обслуживание ОВКВ.

Каждый умный деловой человек пытается сократить расходы. Когда пришло время подумать о продлении годового контракта на профилактическое обслуживание ОВКВ, у вас может возникнуть соблазн выбрать вариант с самой низкой ценой. Это может показаться дорогим, и вы можете не до конца понимать, что вы получаете за свои деньги. Почему вы должны платить больше?

Но учтите, что вас предупредили:выбор того, кто предложит самую низкую цену, в долгосрочной перспективе часто обходится гораздо дороже! Это особенно верно, если вы не продумываете, что включено в договор на техническое обслуживание HVAC, и ваши отношения с поставщиком услуг. Итак, как вы можете оценить ценность, которую вы получаете от затрат на техническое обслуживание ОВКВ? Учтите следующее:

1. Качество работы

Поскольку вы, вероятно, не являетесь экспертом в области HVAC, вам может быть интересно, как вы можете определить, правильно ли поставщик выполняет свою работу. Как узнать, проводится ли тщательная очистка и проверка вашей системы каждый раз, когда появляется технический специалист? Один из простых способов определить это — отслеживать время, которое требуется для выполнения работы.

Когда вы оцениваете предложения по контракту, не забудьте спросить, сколько времени потребуется для полного обслуживания всего вашего оборудования. Если один подрядчик говорит вам 5 часов, а другой говорит 2 часа, то есть очевидная разница в уровне работы, которую вы можете ожидать. Запросите подробную разбивку включенных задач.

Статья по теме: 4 способа убедиться, что ваш поставщик HVAC в Нью-Йорке не обманывает вас.

2. Сроки ремонта

Вероятно, в вашем контракте есть пункт о времени ответа, который обычно означает время между тем, когда вы звоните с проблемой, и тем, когда технический специалист появляется у вашей двери. О чем многие не задумываются, так это о том, сколько времени потребуется, чтобы починить оборудование.

Поставщики услуг по сниженным ценам могут снизить затраты, не имея на складе большого количества деталей. Поэтому, когда у вас есть проблема, может потребоваться несколько дней или даже недель, чтобы получить деталь и выполнить обслуживание. Обязательно спросите о наличии запчастей и времени, которое обычно требуется для повторного визита для завершения ремонта.

Статья по теме: 10 вопросов, которые помогут вам найти идеального поставщика услуг ОВКВ в Нью-Йорке

3. Предотвращение простоев

Если вы похожи на большинство людей, вы подписались на контракт на техническое обслуживание ОВК в первую очередь, чтобы предотвратить непредвиденные проблемы и простои, которые могут повредить вашему бизнесу. Откуда вы знаете, получаете ли вы это? Проводит ли ваш технический специалист достаточно тщательную проверку, чтобы выявить неисправные детали и выявить проблемы с производительностью системы?

Компания по качественному обслуживанию обратится к вам с этими проблемами и сообщит вам, когда вам нужно заменить детали, чтобы ваша система работала хорошо и предотвращала сбой. Много раз он может показать вам изношенные детали или диагностические показания, которые являются конкретным свидетельством необходимого ремонта. Когда это произойдет, вы будете знать, что избежали пули, избежав полной поломки системы и гораздо более дорогого счета за ремонт.

Статья по теме: 6 способов построить хорошие отношения в сфере обслуживания ОВКВ с самого начала.

4. Контроль бюджета

Если для вас важно иметь возможность планировать свои эксплуатационные расходы, лучшим вариантом для вас может стать комплексный контракт, охватывающий все, от технического обслуживания до круглосуточного аварийного обслуживания, включая запасные части и работу. Очевидно, что этот тип контракта стоит больше, чем тот, который покрывает только чистку и настройку, но многие владельцы бизнеса предпочитают иметь установленный бюджет на ремонт, а не оставлять его на волю случая. Это может быть разумным вложением, особенно если у вас есть старое оборудование. Вы часто экономите деньги в течение срока действия контракта и обретаете душевное спокойствие, потому что знаете, что у вас не будет больших неожиданных счетов за ремонт.

Статья по теме: Профилактическое обслуживание HVAC:деньги и смысл

Хорошие отношения могут быть бесценными.

Действует ли ваша нынешняя сервисная компания в качестве делового партнера? Всегда ли они думают о ваших интересах? Вот уровень обслуживания, на который следует рассчитывать при выборе качественного поставщика услуг:

Упрощенное общение, которое экономит ваше время и усилия. Контракты, рабочие задания и счета должны быть последовательными и понятными. Вы должны получать напоминания о встречах и расписании регулярного технического обслуживания, используя любой удобный для вас способ связи.

Позволяет планировать заранее. В конце концов, оборудование необходимо заменить. Когда вы устанавливаете долгосрочные рабочие отношения с опытным поставщиком услуг, они могут помочь вам спланировать устаревание оборудования и бюджет для упреждающей замены единиц. Это может сэкономить значительные капитальные средства по сравнению с покупкой в ​​экстренной ситуации из-за сбоя.

Помогая вам сделать все возможное, чтобы двигаться вперед. Когда все работает как часы, это повышает репутацию вашего бизнеса, а также заставляет вас хорошо выглядеть. Хороший поставщик услуг делает все возможное для обеспечения бесперебойной работы вашего оборудования, чтобы вы могли позаботиться обо всех других деталях, связанных с вашим бизнесом.

Соглашения о планово-предупредительном обслуживании, как и с сервисными компаниями HVAC, не являются универсальными. Если вы хотите получить максимальную отдачу от своих денег и больше контролировать то, что включено, найдите компанию, которая адаптирует контракт к потребностям вашего бизнеса. Чтобы узнать больше, загрузите копию нашего полезного руководства Contract Confidence:Переход к новому поставщику услуг HVAC.